**Sobre a Empresa** O projeto SP Mais Escolas surgiu da parceria da Companhia Paulista de Infraestrutura Social (CPIS) com o Governo do Estado de São Paulo, por meio de uma Parceria Público\-Privada (PPP), sendo responsável pela construção e operação dos serviços não pedagógicos de escolas estaduais. Cuidamos dos serviços não\-pedagógicos, tais como manutenção, limpeza, segurança, alimentação, tecnologia e apoio administrativo, garantindo ambientes escolares seguros, funcionais e acolhedores. Somos um consórcio formado por empresas brasileiras com sólida experiência em engenharia e gestão, movidas pelo compromisso com a educação pública, a qualidade dos serviços e o impacto social positivo. Buscamos profissionais para atuar em um projeto com propósito, contribuindo para escolas públicas mais cuidadas e funcionais e gerando impacto positivo na educação. Aqui seu trabalho faz a diferença no funcionamento diário de escolas estaduais, garantindo ambientes adequados para o aprendizado. **Objetivo do Cargo** Apoiar a operação e manutenção da infraestrutura de TI da escola, prestando suporte técnico e acompanhando chamados, de modo a garantir a continuidade dos serviços e o adequado funcionamento dos sistemas e equipamentos. **Principais Responsabilidades** * Responsável pela infraestrutura de TI e equipamentos eletrônicos da unidade; * Garantir o funcionamento de redes, sistemas, computadores e dispositivos; * Acompanhar, registrar e tratar chamados técnicos de TI; * Atuar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas; * Apoiar usuários na resolução de problemas técnicos; * Controlar o estoque de ativos de TI (hardware e eletrônicos); * Assegurar o cumprimento das normas e diretrizes definidas pela matriz. **Requisitos e Qualificações** * Técnico ou Graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes, Computação ou áreas correlatas; * Experiência prévia em suporte técnico (sistemas de help desk) e gestão de infraestrutura de TI; * Conhecimento em redes, hardware, sistemas operacionais (Windows e Android) e eletrônicos; * Experiência no acompanhamento e resolução de chamados técnicos; * Noções de segurança da informação e boas práticas de TI. Escolaridade Mínima: Ensino Superior