Tecnico Suporte - TI

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por oferecer suporte de primeiro nível para plataformas e usuários da empresa, realizando análise de problemas operacionais e suporte telefônico, compreendendo as necessidades técnicas e atuando conforme os conhecimentos. Principais Destaques: 1. Responsável pelo 1º suporte às plataformas e usuários da empresa. 2. Realiza análise de problemas operacionais e suporte por telefone. 3. Atua segundo conhecimentos técnicos para serviços solicitados. Experiência 6 meses de experiência na área de atuação e/ou correlatas Escolaridade Ensino Médio Completo Formação Não especificado Conhecimentos Desejável formação técnica em informática, conhecimentos básicos em hardware, software e equipamentos de telefonia, Noções de TCP/IP. Ponto de atenção: A Experiência poderá ser suprida pela Escolaridade Responsabilidades Responsável pelo 1º suporte as plataformas e usuários da empresa; Fazer análise dos problemas operacionais; Realizar suporte por telefone; Compreender as necessidades técnicas dos serviços solicitados; Atuar segundo os conhecimentos técnicos do serviço. Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Seguro de vida, Parceria com faculdades e Gympass, Plano de Carreira * Convênio médico e odontológico, * Vale Refeição, Vale Transporte