Descrição: Requisitos Técnicos: * Domínio de análise de falhas, perfil de perdas e estratégias de manutenção para ativos de TI. * Conhecimento avançado em ambientes de hosting: servidores físicos, virtualização (VMware, Hyper\-V), storage (SAN/NAS), redes e datacenters, backup, VEEAM e Cloud. * Experiência com ferramentas de monitoramento e gestão de eventos (ex: Zabbix, Grafana). * Conhecimento em ITIL (especialmente Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças). * Experiência com ServiceNow e integração com processos de confiabilidade. * Capacidade de correlacionar eventos técnicos com impactos em produtos e serviços de tecnologia. * Excel avançado e Power BI para análise de dados e visualização de indicadores. 251213020220823938