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COORDENADOR(A) DE SERVIÇOS AO CLIENTE
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R. Dr. Antônio Honório, 70 - Bento Ferreira, Vitória - ES, 29050-770, Brazil
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Olá :) Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,5 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em 2022\. Temos um time com mais de 5\.000 colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores. Vamos adorar te conhecer! \#oquecorrepelanossafibra \#timedefibra **Responsabilidades e atribuições** * Coordenar o time de Instalação, reparos a clientes e manutenção; * Coordenar outros líderes do departamento de Instalação; * Contribuir para a boa convivência num ambiente sadio; * Desenvolver e motivar time de alta performance. * Criar relatórios, montar e apresentar indicadores; * Participar das reuniões de gestores para apresentar resultados e sugestões de melhoria do departamento e * Acompanhar e revisar contratos de prestadores de serviços. **Requisitos e qualificações** * Superior completo em Engenharia de telecomunicações e áreas afins; * CNH categoria B; * Conhecimento sobre a esteira de escritório de serviços envolvendo a tramitação dos serviços desde a abertura, despacho, controle de rotas e agendamento; * Conhecimento de rede FTTH GPON; * Boa postura, proativo, inconformado e engajado; * Busca por conhecimento e crescimento e * Boa comunicação pessoal para relacionamento com os clientes, pares e time. * Conhecimentos no mercado de Telecomunicações; **Informações adicionais** * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale Refeição * Seguro de vida * Vale Transporte * Giga Inclusão \- Auxílio dependentes PCD * Total Pass * Day off no aniversário * Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidas * Psicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil) * Plataforma de Cursos na Intranet * Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros. * Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diária * Portal de Parcerias Samsung Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento. **Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes. Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio. Para mais informações, acesse https://alloha.com/

Fonte da Informação:  indeed Ver publicação original
João Silva
Indeed · HR

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