Descrição: Formação: * Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou * Graduação (bacharel ou tecnólogo) em área tecnológica em andamento ou concluída. Conhecimentos Técnicos: * Desejável conhecimento em hardware e infraestrutura de redes de dados e voz. * Configuração de redes Microsoft e dispositivos de rede. * Manutenção de desktops e notebooks. Habilidades: * Boa comunicação, organização e capacidade de trabalhar em equipe. * Perfil proativo e orientado à solução. Diferenciais: * Certificações técnicas (ex.: CompTIA, Microsoft, Cisco). * Experiência anterior em suporte presencial. * Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em TI. * Executar manutenção preventiva e corretiva de hardware em desktops e notebooks. * Instalar, configurar e dar suporte a sistemas operacionais e aplicativos corporativos. * Realizar configurações básicas de redes Microsoft e dispositivos de rede. * Apoiar na infraestrutura de redes de dados e voz, garantindo conectividade e funcionamento adequado. * Registrar e acompanhar chamados técnicos, garantindo cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento. * Escalar problemas complexos para níveis superiores, mantendo comunicação clara e precisa. 2512150202201607956