Assistente de Suporte (VAGA TEMPORÁRIA)

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para Assistente de Suporte Jr. na Positivo S+, focado em soluções inovadoras, atendimento de chamados, manutenção e monitoramento de equipamentos. Principais Destaques: 1. Atender chamados de suporte técnico e auxiliar na instalação de softwares. 2. Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware. 3. Monitorar desempenho de máquinas e documentar procedimentos técnicos. **Temos uma oportunidade incrível para Assistente de suporte Jr** A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** **Principais Atividades**: * Atender chamados de suporte técnico (help desk) * Auxiliar na instalação e configuração de softwares e aplicativos * Orientar usuários sobre uso correto de sistemas e ferramentas * Resolver problemas de acesso (login, senhas, permissões) Manutenção de Equipamento * Instalar e configurar computadores, impressoras e periféricos * Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware Monitoramento e Documentação * Monitorar desempenho de máquinas e propor melhorias * Registrar chamados e soluções em sistemas de ticket * Documentar procedimentos técnicos e boas práticas * Acompanhar indicadores de desempenho do suporte **Requisitos Obrigatórios**: * Bons conhecimentos de telefonia móvel (Android, IOS e etc); * Essencial bons conhecimentos de excel * Conhecimentos do pacote Office 365; * Experiência em inventário de hardware e software. * Bons Conhecimentos de Hardware; * Conhecimentos do ambiente Windows (10 ou superior); * Conhecimentos de correio eletrônico (O365\); * Noções básicas de manutenção de impressoras matriciais e deskjets; * Experiência em ambiente de rede local; * Conhecimentos de redes sem fio (Wireless); * Conhecimentos de instalação e configuração de VPN; * Antivírus; **Contratação CLT \+ benefícios:** * Atuação horário comercial * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. * E muito mais. **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Vale refeição ou alimentação * Seguro de vida * Vale transporte