Realiza atividades de administração da infraestrutura, redes e serviços. Implementa e administra ativos no ambiente de Data Center. Suporte e manutenção de servidores. Instala, configura e monitora todos os equipamentos de rede ativos para assegurar a operação adequada da rede. Apoiar no desenvolvimento de documentação e instruções técnicas do ambiente. Interage com outras equipes de suporte interno e externo. **Essa vaga é para atuação em um dos nossos clientes em Vitória/ES.** **Responsabilidades e atribuições** * Analisar, resolver e escalar chamados de incidentes e requisições, problemas e requisições de mudanças, conforme demanda; * Oferecer suporte completo, configurar e manter a infraestrutura de rede do cliente; * Apoiar na instalação e integração de novos hardwares de servidores e aplicativos; * Monitorar o desempenho da rede (disponibilidade, utilização, desempenho), identificar e corrigir pontos de falhas; * Conhecimento em Active Directory (Gestão de Contas); * Realizar a manutenção de grupos para concessão de privilégios com permissão de acesso; * Identificar e solucionar problemas através de tecnologias de virtualização, sistemas operacionais, cloud, storage e rede SAN; * Realizar o gerenciamento de discos, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches; * Apoiar na implementação e administração de serviços de virtualização e redundância; * Realizar o gerenciamento de rede, tais como protocolos de rede, LAN/WAN, Roteadores, Switches L2/L3\. * Promover a utilização de conexão segura entre os usuários do seu domínio; * Desenvolver Instruções técnicas e procedimentos operacionais; **Requisitos e qualificações** * Curso técnico completo * Desejável: Conhecimento em ITIL/Certificação CCNA e Ensino Superior em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação **Informações adicionais** Nascida como VipRede, a **Ayko** é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras. Hoje, nossa base de clientes conta com mais de **900 empresas** pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de **Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade**. A **Ayko** é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações. **Faça parte do nosso time!** **Benefícios ES** Cartão Ifood Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$46,50 por dia útil Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,80 por dia útil trabalhado sem desconto em folha Plano de Saúde Samp Plano Odontológico Sul América Seguro de Vida **Diferencial** 40h semanais Bônus de R$150,00 no mês de aniversário (Cartão Ifood Benefícios) Alimentação garantida nas férias Acolhimento psicológico Kit maternidade/paternidade Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem Wellhub (Gympass) Priorizamos o bem\-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito Incentivos ao desenvolvimento do colaborador: Convênio com faculdades (UVV, Multivix, Estácio e Acadi\-TI) Aulas de Inglês sem custo para o colaborador Aviso de Privacidade