Coordenador de Inteligência Comercial

Descrição

Resumo da Vaga: Liderar a operação de Backoffice Comercial para Key Accounts, garantindo a governança de processos, fluidez de pedidos e melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Liderar a operação de Backoffice Comercial para Key Accounts 2. Coordenar equipe de suporte comercial e promover capacitação 3. Fomentar cultura de melhoria contínua e inovação A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália. Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. **Responsabilidades e atribuições** Liderar a operação de Backoffice Comercial para a estrutura de Key Accounts (KA), garantindo a governança dos processos internos e a fluidez do ciclo de pedidos fazendo interface com as áreas de PCP, Logística, Produção e Comercial. Dar manutenção e promover melhorias no CRM e responsável direto pelo Service Level Agreement (SLA) de atendimento, supervisionando todo ciclo. Coordenar a equipe de suporte comercial, promovendo a capacitação contínua e o engajamento do time para garantir agilidade e acuracidade no processamento de pedidos. Atuar na liderança direta das rotinas administrativas, focando na redução de lead times e na excelência do atendimento interno e externo. Liderar o processo e aprimoramento de sistemas de pedidos e fluxos de trabalho (Vendas, Estoque e CRM), visando a automação de rotinas, a redução de gargalos operacionais e o suporte à escalabilidade do negócio. Gerenciar a carteira de pedidos em aberto, garantindo o cumprimento dos prazos acordados e a conformidade com as políticas comerciais. Responsável pela interface entre Vendas, Logística, Produção e Financeiro para acelerar o ciclo de atendimento Fomentar uma cultura de melhoria contínua e inovação na Inteligência Comercial, através da implementação de metodologias ágeis e tecnologias de automação de dados. Liderar a transição de processos manuais para fluxos automatizados, elevando a precisão do planejamento comercial e a velocidade na geração de insights. **Requisitos e qualificações** * Formação superior em Administração, Engenharia e áreas correlatas * Pacote Office Avançado * Desejável experiência na liderança de times de Backoffice * Capacidade de administrar prazos fazendo interface com as áreas correlatas * Visão e conhecimento na construção de processos **Informações adicionais** * Dinamismo * Trabalho em Equipe * Liderança * Administração de Conflitos * Organização * Comunicação * Orientação para Resultados Líder na exportação de carne bovina na América do Sul, a Minerva Foods é mais do que uma empresa global – somos uma comunidade de profissionais com o propósito de seguir "criando conexões entre pessoas, alimentos e natureza". Atuamos em mais de 100 países, e contamos com unidades no Brasil, Paraguai, Argentina, Uruguai, Colômbia e plantas especializadas em ovinos na Austrália e no Chile. Com uma gestão sólida e estratégias inovadoras, buscamos constantemente os mercados mais promissores, modernizando nossas operações e oferecendo produtos de alta qualidade. Nossa logística integrada e diversificação geográfica garantem soluções que atendem às mais rigorosas demandas globais. Na Minerva Foods, sustentabilidade não é apenas um compromisso – é parte do nosso DNA. Adotamos práticas responsáveis que promovem a preservação ambiental, o bem\-estar animal e a transparência em toda a cadeia de produção. Com iniciativas robustas de rastreabilidade, contribuímos para um futuro mais sustentável e transparente. Nosso impacto global é sustentado por 46 unidades industriais, 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais. Esses pilares nos permitem entregar produtos saudáveis e nutritivos para clientes em todo o mundo. Se você compartilha valores como Orientação para Resultados, Comprometimento, Sustentabilidade, Inovação e Reconhecimento, venha fazer parte do nosso time. Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a excelência, promove o desenvolvimento e cria impacto positivo para as gerações futuras.