Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos profissional organizado e proativo para suporte e gestão de operações de manutenção, atuando com gestão de chamados e suporte a equipes técnicas.
Principais Destaques:
1. Atuação no suporte e gestão de operações de manutenção.
2. Realizar abertura e gestão de ordens de serviço para sistemas de alarme e CFTV.
3. Suporte direto à equipe técnica de campo e comunicação com clientes.
Sobre a vaga: Buscamos um profissional organizado e proativo para atuar no suporte e gestão das nossas operações de manutenção. Se você tem formação técnica e facilidade em lidar com processos, gestão de chamados e suporte a equipes, venha fazer parte do nosso time!
Principais Responsabilidades:
* Realizar a abertura e gestão de ordens de serviço (OS) para manutenções preventivas e corretivas em sistemas de alarme e CFTV.
* Prestar acompanhamento e suporte direto à equipe técnica de campo.
* Coletar, analisar e consolidar as informações dos chamados técnicos.
* Elaborar relatórios técnicos detalhados sobre os atendimentos, incluindo falhas identificadas, ações executadas e recomendações.
* Manter comunicação direta com os clientes, repassando informações técnicas, status dos atendimentos e conclusões das manutenções.
* Garantir a padronização dos atendimentos para evitar retrabalho e custos adicionais.
Requisitos Obrigatórios:
* Formação: Curso Técnico em Elétrica ou Eletroeletrônica.
* Conhecimentos Específicos: Sólido conhecimento em Sistemas de Alarme e CFTV.
Perfil Comportamental:
* Organização e método no trabalho.
* Proatividade para antecipar problemas e buscar soluções.
* Senso de urgência e criticidade para priorizar demandas.
Remuneração:
* Salário compatível com o mercado.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$3\.300,00 \- R$3\.600,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
* Vale\-transporte
Local do trabalho: Presencial