Vendedor (L72)

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por efetuar vendas de pneus e produtos relacionados, gerenciar carteira de clientes, prospectar novos clientes e realizar o pós-venda, buscando sempre a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Gerenciamento e prospecção de carteira de clientes 2. Foco em vendas de pneus e produtos automotivos 3. Atendimento e pós-venda para fidelização do cliente * Efetuar vendas de pneus novos para caminhão, agrícolas, OTR , câmaras, protetores e lonas plásticas. * Trabalhar visando atingir os objetivos previamente estabelecidos, a produtividade das vendas e a participação no mercado. * Atender os clientes da sua carteira de clientes, gerenciando suas contas através de um script planejado, levantamento das suas necessidades e um cronograma de atendimento para oferecer soluções. * Reativar e prospectar clientes, identificando suas necessidades através de pesquisa sobre o seu potencial de consumo. * Cadastrar os novos clientes no seu código de vendedor para que não haja duplicidade ou falta de contato. * Manter atualizada a sua carteira de clientes. * Elaborar, completar e atualizar cadastros de clientes conforme normas e procedimentos da Caiado. * Zelar pela qualidade no atendimento quando em contato com os clientes. * Preencher corretamente e apresentar ao seu superior imediato, o relatório de chamadas, no prazo estipulado pela empresa. * Registrar no sistema as ligações ativas e passivas. * Agilizar o atendimento das cotações diárias, dando retorno imediato ao cliente, visando o fechamento da venda. * Orientar o cliente na aplicação dos produtos, utilizando a análise comparativa de Custo Final X KM. * Auxiliar na cobrança * Orientar a empresa na compra de mercadorias sazonais de acordo com a programação com os seus clientes. * Efetuar o pós\-venda. * Efetuar a pesquisa de satisfação dos clientes. * Levantar problemas, propor soluções e desenvolver ações de melhoria. * Identificar experiências bem sucedidas e apresenta\-las para a empresa.