Assistente de Relacionamento com Cliente - Todeschini

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Assistente de Relacionamento com Cliente, organizado e comunicativo, para atender demandas, orientar franqueados e otimizar processos em um ambiente que valoriza pessoas. Principais Destaques: 1. Ambiente inspirador que valoriza e respeita as pessoas 2. Familiaridade com a área de relacionamento com cliente 3. Fazer parte de uma equipe comprometida com resultados Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos selecionando**Assistente de Relacionamento com Cliente \- Todeschini** que tenha um perfil organizado, comunicativo e engajado com as atividades do setor e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você tem familiaridade com a área, queremos conhecer você. \#VemSerEmpresasTodeschini **Responsabilidades e atribuições** * Atender às demandas oriundas dos canais de apoio ao franqueado e ao cliente, encaminhando e acompanhando\-as demandas até a solução dentro dos prazos acordados. * Orientar e treinar novos consultores e franqueados da forma de utilização da plataforma Agidesk. * Registrar as demandas oriundas dos canais de comunicação, mantendo informações atualizadas, organizando relatórios para o acompanhamento de indicadores, atentando para oportunidades de melhorias. * Participar de reuniões do setor, para análise críticas e melhorias nos atendimentos em andamento. Pesquisar e implementar ações de Benchmarking para evolução dos padrões de classificação e atendimentos. * **Requisitos e qualificações** Se você: * Tem ensino superior em andamento ou concluído em administração, processos gerenciais, gestão empresarial, marketing, gestão comercial, relações públicas, ou áreas afins * Possui conhecimento em Pacote Office \- Excel, Word, Power Point * Tem habilidade na comunicação escrita e verbal \#VemSerEmpresasTodeschini **Informações adicionais** O que temos para você: Programa Participação Resultados (PPR) Plano Previdência Privada Incentivo Educação Restaurante (almoço) Lanche (café da manhã) Programa Rancho Torta de aniversário Plano de Saúde Atendimento Médico e Odontológico na empresa Creche Cesta de natal Natal para os filhos dos colaboradores Horário de trabalho: 07h20 às 17h18 (segunda a sexta) Genuinamente brasileira, as empresas Todeschini se orgulham de sua história, construída ao longo de mais de 80 anos. Movidas pela força da superação, pela coragem em inovar e pela paixão pelo que fazem, as empresas atuam no segmento de móveis planejados e seriados para todos os estilos e mercados, transformando histórias e realizando sonhos. Com suas marcas reconhecidas e consolidadas no mercado nacional e internacional, as empresas Todeschini juntas, crescem cada vez mais, sendo destaque entre as marcas mais lembradas no prêmio Top of mind. Fazem parte das empresas Todeschini: **Todeschini \| Italínea \| Criare** \- Móveis Planejados **Móveis Carraro** \- Móveis seriados **Todescredi** **\-** Financeira **Todesmade** \- Serraria As empresas mantêm a **Fundação Todeschini**, instituição sem fins lucrativos, que desenvolve programas destinados aos colaboradores e à comunidade que visa o desenvolvimento cultural e social. Os princípios vivenciados nas empresas Todeschini, são pilares de seu sucesso e sustentam o modelo de gestão participativa adotado nas empresas: * Pessoas respeitadas e valorizadas. * Gestão compartilhada. * Relacionamentos duradouros. * Sustentabilidade. * Ética. Se você se identifica com esta história e quer fazer parte dela, **\#vemserempresastodeschini**