Coordenador de Sinistro

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos Coordenador(a) de Sinistro para associação de proteção veicular, focado em elevar a maturidade da área, trazendo previsibilidade e inteligência analítica. Principais Destaques: 1. Impacto direto em resultado e sustentabilidade financeira 2. Elevar o nível de maturidade da área de sinistros 3. Tomada de decisões ágeis diante de desvios operacionais Estamos conduzindo a busca por um(a) Coordenador(a) de Sinistro para assumir uma posição central em uma associação de proteção veicular em fase de fortalecimento estrutural. Trata\-se de uma cadeira com impacto direto em resultado, margem e sustentabilidade financeira. O desafio é elevar o nível de maturidade da área, trazendo previsibilidade, inteligência analítica e maior integração com o financeiro, sem perder agilidade na tomada de decisão. ### **Principais responsabilidades** * Coordenar a equipe garantindo cumprimento de SLAs. * Conduzir reuniões semanais estruturadas com análise de indicadores. * Monitorar ticket médio de reparo e compra de peças. * Acompanhar tempo de entrega de veículos e custo com diárias. * Supervisionar análise técnica de sinistros (documentação, cobertura, nexo causal). * Garantir atualização e rastreabilidade no sistema * Identificar tendências e sazonalidades com antecedência * Informar previamente o financeiro sobre impactos futuros. * Criar estratégias de mitigação de custo junto ao time. * Tomar decisões ágeis diante de desvios operacionais. ### **Requisitos técnicos** * Formação: Graduação completa (preferencialmente em áreas correlatas como Administração, Gestão, Finanças ou áreas afins). * Vivência com previsibilidade sazonal e redução de custos. * Experiência em sinistro (seguradora, corretora ou proteção veicular). * Experiência com gestão de equipe. * Capacidade analítica. * Leitura e atuação sobre indicadores. * Entendimento básico de fluxo financeiro. * Domínio de planilhas (nível intermediário a avançado). * Capacidade de extrair e interpretar dados operacionais. ### **Perfil comportamental** * Analítico e orientado a dados. * Forte capacidade de resolução de problemas. * Agilidade na tomada de decisão. * Capacidade de equilibrar profundidade de análise e velocidade de ação. * Postura firme na cobrança de resultados. * Organização e disciplina. * Autonomia com senso de dono. * Capacidade de atuar sob pressão em ambiente dinâmico. ### **Benefícios** * Vale\-refeição * Vale\-transporte * Gympass * Day off birthday Escolaridade Mínima: Ensino Superior