TÉCNICO EM SISTEMAS ESPECIALIZADO - BELO HORIZONTE/MG

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável por suporte ao cliente, gerenciamento de algoritmos e desenvolvimento de soluções para otimização de dados, além de elaborar dashboards e apoiar equipes de campo. Principais Destaques: 1. Suporte ao cliente e garantia de SLA de atendimento. 2. Gerenciamento de algoritmos de programação e desenvolvimento de scripts. 3. Elaboração de dashboards e apoio remoto a equipes de campo. * Atuação horário administrativo, de segunda a sexta\-feira; * Prover suporte ao cliente; * Responsável por garantir o SLA de atendimento; * Responsável pela emissão de relatórios de chamados atendidos. * Responsável por elaborar procedimentos e planos de execução para atendimento de suporte; * Gerenciamento de algoritmos de programação dos Dataloggers/PLCs. * Desenvolvimento de scripts e soluções para otimização do processamento de dados. * Elaboração de dashboards em Power BI e softwares supervisórios para visualização e análise de informações. * Apoio remoto as equipes de campo. * Gestão de backups e versionamento de códigos. Reporte gerencial dos indicadores do processo Obrigatórios: * Formação nível técnico ou nível superior com mais de 1 anos de experiência em atendimento ao cliente/usuário; * Conhecimento em linguagens programação (Scripts PowerShell, Python, C, C\+\+, Java). * Conhecimento em Power Bi ou similares. * Inglês intermediário. * Residência em Belo Horizonte/MG e região metropolitana. * Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal. * Formação técnica ou superior nas áreas de Automação, Telecomunicações, Elétrica, Eletrônica, Computação ou áreas afins;