Analista de Planejamento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável por criar e atualizar relatórios operacionais, acionar fornecedores, acompanhar dashboards, configurar discador, gerenciar mailings, monitorar operações e analisar dados para otimizar resultados. Principais Destaques: 1. Otimização de resultados em operações de Cobrança e Adesão 2. Monitoramento e gestão de operações de atendimento 3. Análise de dados para estratégias de mailing **Gentileza se atentar a descrição das atividades e se candidatar somente se tiver a experiência exigida.** **ATIVIDADES:** * Criar e atualizar relatórios operacionais; * Acionar fornecedores para resolução de problemas técnicos ou melhorias nos processos; * Acompanhar dashboards para garantir a atualização correta das informações; * Ativar e configurar o discador para operação dos atendentes; * Gerenciar e carregar mailings, viabilizando campanhas de ligações automáticas; * Monitorar a operação (discagem, filas, pausas, tempo e perdas de chamadas); * Extrair e analisar bases de dados conforme demandas da operação; * Definir estratégias de mailing para otimizar resultados nas operações de Cobrança e Adesão. **REQUISITOS:** * Experiência com discador, indicadores de atendimento e relatórios de planejamento; * Excel intermediário e discador; ? Salário CLT R$3000 ? Plano de saúde (mensalidade \+ coparticipação) e plano odontológico (somente mensalidade) – opcionais ? Cartão Flash flexível no valor de R$ 21,00/dia ? Vale\-transporte ou auxílio combustível (combustível sem desconto em folha) ? Descontos comerciais exclusivos ? Local: Rua Juiz Achilles Velloso \- Estoril Belo Horizonte \- MG, 30494\-180 ? Horário: segunda a sexta\-feira, das 08h às 18