Gerente de Hotelaria

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Gerente de Hotelaria para liderar as operações, coordenar equipes e garantir a excelência nos serviços e a satisfação dos hóspedes. Principais Destaques: 1. Liderança estratégica em operações hoteleiras e gestão de equipes. 2. Foco na excelência do atendimento ao cliente e padrões de qualidade. 3. Oportunidade em hotel com missão de renovação e reconexão. **Gerente de Hotelaria** (Hotel Saint Michel) Você possui experiência em **gestão hoteleira**, liderança de equipes e excelência no atendimento ao cliente? Tem perfil estratégico, visão de processos e foco na qualidade dos serviços e na experiência dos hóspedes? Então essa oportunidade pode ser para você! Buscamos um(a) **Gerente de Hotelaria** para liderar as operações do hotel, coordenar equipes, acompanhar os indicadores de desempenho, garantir a excelência no atendimento, otimizar processos e assegurar que os padrões de qualidade, hospitalidade e eficiência operacional do **Hotel Saint Michel** sejam mantidos em todos os setores. Se você se identifica com esse perfil e deseja fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, a hospitalidade e a satisfação dos hóspedes, venha fazer parte do nosso time! **Sobre a empresa** Fundado em 2002, o Saint Michel carrega a missão de ser mais do que um hotel: é um santuário de renovação. Inspirado pelo Arcanjo Miguel, criamos um espaço onde o conforto e a sofisticação se encontram, permitindo que nossos hóspedes vivam momentos de plena reconexão consigo mesmos e com a natureza ao redor. Ao longo dos anos, nossa dedicação em oferecer uma experiência inesquecível é confirmada pelas avaliações que recebemos de nossos visitantes, sempre retornando com novas energias. **Sobre a oportunidade** **O que é imprescindível para se candidatar?** Superior em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas; Experiência de pelo menos 5 anos em cargo de liderança em meio hoteleiro; Experiência com sistemas de gestão hoteleira; Pacote Office avançado. **Será um diferencial:** Conhecimento em gestão hoteleira e hospitalidade de luxo; Normas de higiene, segurança e manutenção predial; Técnicas de Atendimento ao Cliente; Inglês intermediário; Legislação Trabalhista, Recursos Humanos e Departamento Pessoal; Análise de DRE. **Horário** De 08:00 ás 16:20h; Escala de trabalho6X1 (Uma folga semanal e um domingo do mês) **Quais serão os desafios?** Treinar, Liderar e Supervisionar Equipes; Criar Planos de Ação (PDCA) para a operação do hotel; Monitorar todos os processos e atividades de hotelaria; Interação com Comercial / Marketing; Realizar reuniões periódicas de direcionamento e alinhamento com equipes; Compras e controle de consumo de lavanderia, enxoval, amenities, energia e manutenção; Auxiliar na definição de estratégias de experiência do cliente; Gestão de reclamações com soluções rápidas; Elaborar Relatórios de desempenho a Direção; Relacionamento com a Comunidade Local. **O que esperamos desse profissional?** Liderança inspiradora e Gestão de equipes; Comunicação clara e empática com clientes e colaboradores; Organização e Planejamento; Visão analitica de indicadores; Tomada de decisão sob pressão; Foco em excelência e detalhismo; Implantação de processos e indicadores; Treinamento de Equipe; Ética, integridade, sigilo profissional. **O que oferecemos para você?** Salário Convênio médico e odontológico; Alimentação; Alojamento compartilhado; Contrato de trabalho CLT. Envie seu currículo para vagas@apsirh.com.br com o assunto: “Gerente de Hotelaria” Pagamento: Até R$3\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial