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Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações\n\n\nO que buscamos?\n\n\nUma pessoa organizada e solícita.\n\n \n\nComo será o seu dia a dia\n\n* Responsável por prestar suporte a usuários por remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando\\-os para grupos resolvedores, caso necessário;\n* Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos;\n* Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;\n* Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura;\n* Realizar mapeamento de diretório, configuração de e\\-mail POP/ Exchange, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP;\n\n\n \n\n2511210202471881956","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764400076000","seoName":"analista-de-suporte-tecnico-pleno","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-vargem-grande-do-sul/cate-network-sys-admin/analista-de-suporte-tecnico-pleno-6456320975091412/","localIds":"853","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5febafab-4b78-48f6-8b12-2763e324f754","sid":"2b84b33f-6681-4e77-8b43-a21f20829f71"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Support users remotely or onsite","Handle technical issues and escalations","Configure Active Directory and IP settings"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Pocos de Caldas,Minas Gerais","unit":null}]},"addDate":1764400076178,"categoryName":"Administração de Redes e Sistemas","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4253","location":"Praça Cel. 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Investimos em inovação sustentável e oferecemos a diversas indústrias soluções em embalagens plásticas completas e inovadoras, além de compostos, resinas recicladas, masterbatches e máquinas, produzidos com as melhores matérias\\-primas e equipamentos do mercado.\n\n \n\nSe você se identifica com a nossa Empresa e com o desafio, venha ser VALGROUP, juntos vamos muito mais longe!\n\n**\\#vemtransformaroplasticocomagente**\n\n **Responsabilidades e atribuições** \n\n* Suporte a Microinformática em Campo:\n* Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho (desktops e notebooks), impressoras, scanners e outros periféricos.\n* Diagnosticar e solucionar problemas de hardware e software (sistemas operacionais Windows, pacote Office, aplicativos corporativos) no local ou remotamente.\n* Executar substituição de componentes, upgrades e instalações de novos equipamentos.\n* Garantir a conectividade dos equipamentos à rede e sistemas internos.\n* Suporte Básico à Infraestrutura de Rede e Servidores:\n* Auxiliar no diagnóstico e resolução de problemas básicos de conectividade de rede (cabeamento, switches, roteadores Wi\\-Fi).\n* Monitorar o status básico de servidores (espaço em disco, serviços essenciais, desempenho).\n* Colaborar na verificação e manutenção de backups de rotina.\n* Prestar apoio na configuração de acessos e permissões de rede.\n* Gestão de Chamados e Documentação:\n* Registrar, categorizar e documentar todos os atendimentos e soluções em sistema de Help Desk.\n* Acompanhar o status dos chamados, garantindo a comunicação com o usuário sobre o andamento.\n* Elaborar e manter documentações técnicas de procedimentos e inventário de equipamentos.\n* Atendimento ao Usuário:\n* Fornecer suporte técnico e orientações aos usuários, com foco na satisfação e resolução eficiente.\n* Realizar treinamentos básicos sobre o uso de softwares e boas práticas de segurança da informação.\n\n \n\n**Requisitos e qualificações** \n\n* Ensino Superior Completo: em Sistemas de Informação, Ciência/Engenharia da Computação ou correlatas\n\nFlexibilidade para atuar em Poços de Caldas/MG \n* \n\n \n\n \n\n**Informações adicionais** **Nossos Benefícios:**\n\n* Plano Médico;\n* Plano Odontológico;\n* Seguro de Vida;\n* Cesta Básica;\n* Vale Transporte;\n* Almoço no local;\n* PPR.\n\n \n\nHá quase meio século no mercado, a **Valgroup** se consolidou como referência na produção, transformação e reciclagem de plásticos, com unidades estrategicamente localizadas no Brasil e no mundo. 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