Analista de Sucesso do Cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Busca-se um profissional para impulsionar o sucesso de clientes em plataforma de e-commerce de joias, otimizando o uso, integrando marketplaces e elaborando estratégias de desempenho. Principais Destaques: 1. Otimização e estratégia em e-commerce de joias 2. Foco em resultados e evolução contínua 3. Gestão humanizada e oportunidades de crescimento **Imagine você contribuindo para o sucesso de grandes clientes por meio de uma das melhores plataformas de e\-commerce de joias e semi joias do País, e sendo responsável por:** Conduzir o cliente desde a fase inicial da plataforma, garantindo sua familiarização com as funcionalidades e recursos. Oferecer suporte contínuo ao cliente, otimizando o uso da plataforma ao longo do tempo. Auxiliar na integração com marketplaces, elaborar estratégias de desempenho e otimização, e realizar reuniões virtuais e visitas externas para oferecer percepções e discutir estratégias. Também mapear oportunidades de integração em novos marketplaces, indicar agências de marketing e ferramentas adequadas, e acompanhar a implementação das recomendações, garantindo resultados significativos para nossos clientes. **Esse desafio é para pessoas que:** Tenham o perfil de muita motivação por resultados, estejam sempre em busca constante por evolução, sinta vontadeincessante pelo sucesso dos clientes e tenham habilidades para trabalhar em equipe. E, acima de tudo, que tenham integridade e zelem pelo patrimônio da empresa como sendo o seu próprio patrimônio. **Requisitos e qualificações:** * Possuir CNH ativa categoria B; * Residir nas localidades de Guaporé–RS; * Desejável nível superior ou técnico completo ou cursando; * Desejável Curso de CSM, SEO e Analytics; * Será um diferencial ter experiência na área de e\-commerce; **Nós lhe propomos:** * Uma remuneração justa, conforme suas experiências; * Conexa (Acesso gratuíto a telemedicina, desde seu primeiro mês); * GoGood Academias; * Horário flexível e banco de horas; * Trabalho orientado por metas, seguindo a metodologia de OKR's; * Possibilidades claras de crescimento profissional (ADI e C\&S); * Gestão humanizada (Reunião de 1:1, Feedbacks, Planos de Desenvolvimento); * Treinamentos contínuos (Técnicos e Comportamentais); * Reconhecimentos. Aqui você é reconhecido pela sua evolução e entregas. **Nosso processo seletivo está dividido nas seguintes etapas:** * Etapa 1: Inscrição e análise curricular; * Etapa 2: Teste de perfil comportamental (online); * Etapa 3: Entrevista com *Recruiter* da BW Commerce; * Etapa 4: Entrevista com a liderança imediata da vaga; * Etapa 5: Carta Proposta; **Importante:** Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório. **Se você se identificou com a nossa empresa e tem pré\-requisitos da vaga, se candidate! Será uma imensa alegria receber sua candidatura, e quem sabe, ter você em nossa equipe como um colaborador da BW Commerce!** **Boa Sorte!**