Descrição
Resumo da Vaga:
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar a relação empresa-consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados.
Principais Destaques:
1. Atendimento especializado via teleatendimento
2. Mediação entre empresa e consumidor
3. Uso de sistemas e ferramentas empresariais
Prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas via teleatendimento e intermediar relação empresa consumidor, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados, bem como aqueles transferidos pela linha de frente para serviços diferenciados, como registro de reclamações, atendimentos específicos, através da operação de sistemas e ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Requisitos e qualificações
Maior de 18 anos;
Ensino Médio Completo;
Poder de argumentação;
Boa sondagem;
Raciocínio rápido;
Escuta eficaz prezando sempre pelo bom atendimento;
Rápido Raciocínio; Boa adaptabilidade;
Excelente digitação;
Domínio da escrita formal;
Conhecimento intermediário em informática.
Residir em Salvador ou Lauro de Freitas.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Formação desejada:* Ensino Médio (2º Grau)
* Assistência odontológica
* Assistência médica
* Vale\-transporte
* Salário Família
* Vale\-alimentação
* Auxílio creche