Promotor de Vendas - VALENÇA BA

Buscamos um(a) profissional para atuar em Valença BA, no ponto de venda com foco na promoção e venda dos serviços Claro. O desafio inclui realizar a
- Promote Claro services
- Ensure customer experience
- Meet sales targets

Empresa de varejo de moda busca profissional Supervisor de Atendimento em Salvador. **Responsabilidades:** Supervisionar e desenvolver a equipe de atendimento ao cliente em canais como WhatsApp, chat, e\-mail, redes sociais e marketplaces. Monitorar indicadores de desempenho, como SLA, tempo médio de resposta, taxas de resolução, NPS e satisfação do cliente. Garantir agilidade e qualidade no atendimento em todas as etapas da jornada do cliente, atuando em reclamações, trocas, devoluções e plataformas de atendimento ao consumidor. Elaborar relatórios gerenciais, propor melhorias nos processos de atendimento e atuar em conjunto com as áreas comercial, marketing e tecnologia. Treinar e capacitar a equipe nas melhores práticas de atendimento e relacionamento, assegurando o cumprimento das políticas e padrões de qualidade da empresa. Atuações anteriores em Coordenador de Atendimento, Gerente de Atendimento ao Cliente, Líder de Atendimento ou Especialista em Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.100,00 * Vale Alimentação * Vale Transporte **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.
João Silva
Indeed · HR