Atendente - Call center

* Comunicação clara e objetiva; **Proatividade;** Organização; **Agilidade;** Responsabilidade **Empatia no atendimento;** Boa escrita; Foco em resu
- Call center experience
- Customer service
- Agile communication

Gerenciar toda a operação da loja (atendimento, produção, entrega e organização geral); Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, custos, ticket médio, tempo de entrega, cancelamentos, avaliações); Analisar relatórios e dados para identificar oportunidades de melhoria e aumento de resultados; Controlar custos operacionais, desperdícios e estoque; Garantir o cumprimento de metas e resultados da unidade; Liderar, treinar e desenvolver a equipe; Montar e acompanhar escalas de trabalho; Garantir o padrão de qualidade dos produtos e serviços; Supervisionar plataformas de delivery (iFood, WhatsApp, etc.); Atuar na resolução de problemas operacionais e atendimento ao cliente; Implementar processos e melhorias contínuas na operação; Acompanhar abertura e fechamento de caixa. Benefícios: Gympass \+ VA \+ Desconto farmácia \+ Starbem \+ Plano odontológico Pagamento: R$4\.000,00 \- R$6\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência odontológica * Convênios e descontos comerciais * Vale\-alimentação Local do trabalho: Presencial

João Silva
Indeed · HR