Estágio Central de Acessos - RJ

Descrição

**Missão do Cargo** Apoiar as atividades da área de Tecnologia da Informação, contribuindo para a manutenção, evolução e suporte dos sistemas e infraestrutura, com foco em aprender na prática, desenvolver habilidades técnicas e entregar valor com empatia, curiosidade e atitude protagonista. **Formação Acadêmica** Cursando ensino superior em cursos como Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas. Obrigatório: Disponibilidade para estagiar das 10h às 17h (sem aulas no período, mesmo que online). Desejável: Previsão de estagiar por no mínimo 12 meses. **Competências Comportamentais** Proatividade e vontade de aprender para fazer acontecer Empatia, respeito e disposição para colaborar com diferentes perfis Boa comunicação e escuta ativa Organização e responsabilidade com prazos Curiosidade por tecnologia e inovação Comprometimento com o desenvolvimento pessoal e coletivo **Competências Técnicas** Desejável conhecimento básico ou interesse em aprender sobre: Sistemas operacionais (Windows e Linux) Conceitos básicos de redes e infraestrutura Pacote Office 365 ou Google Workspace Versionamento de código (Git) Ferramentas de suporte técnico e atendimento (ex: GLPI, ServiceNow) Noções de segurança da informação Power BI (construção de dashboards, uso de DAX e visualizações) Excel intermediário (filtros, fórmulas, gráficos e tabelas dinâmicas) Metodologias ágeis (Scrum, Kanban) Jira (acompanhamento de tarefas e sprints) **Atividades do Dia a Dia** Apoiar na manutenção de equipamentos e sistemas de TI Auxiliar na configuração de acessos, e\-mails e dispositivos para novos usuários Prestar suporte técnico de 1º nível a usuários internos Acompanhar chamados e documentar soluções Participar de treinamentos e reuniões da equipe de tecnologia