**Descrição** O que buscamos? Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo que saiba trabalhar em equipe para integrar nossa equipe de suporte técnico nível 2\. Aqui, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo, aprendendo e aprimorando suas habilidades constantemente! Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o trabalho em equipe e o crescimento profissional. Venha fazer a diferença conosco e construir uma carreira de sucesso no mundo da tecnologia! **Responsabilidades e atribuições** CNH B ativa; Windows 10 ou posterior; Conceitos de DNS, DHCP, IP; Acesso remoto; Office 365; Instalação de softwares; Configuração de impressoras; Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM; Fundamentos ITIL. **Requisitos e qualificações** CNH B ativa; Windows 10 ou posterior; Conceitos de DNS, DHCP, IP; Acesso remoto; Office 365; Instalação de softwares; Configuração de impressoras; Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers; Experiência com atendimento ao cliente; Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM; Fundamentos ITIL.