**Analista de Suporte N2 \- Temporário** ======================================== Solor Tecnologia \| Paraíba do Sul \- RJ \| Presencial Descrição da vaga O que buscamos? Estamos em busca de um profissional dinâmico e proativo que saiba trabalhar em equipe para integrar nossa equipe de suporte técnico nível 2\. Aqui, você terá a chance de trabalhar em um ambiente colaborativo, aprendendo e aprimorando suas habilidades constantemente! Junte\-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o trabalho em equipe e o crescimento profissional. Venha fazer a diferença conosco e construir uma carreira de sucesso no mundo da tecnologia! Responsabilidades e atribuições * CNH B ativa; * Windows 10 ou posterior; * Conceitos de DNS, DHCP, IP; * Acesso remoto; * Office 365; * Instalação de softwares; * Configuração de impressoras; * Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers; * Experiência com atendimento ao cliente; * Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM; * Fundamentos ITIL. Requisitos e qualificações * CNH B ativa; * + Windows 10 ou posterior; * + Conceitos de DNS, DHCP, IP; * + Acesso remoto; * + Office 365; * + Instalação de softwares; * + Configuração de impressoras; * + Conhecimento de contas de usuários no Active Directory, mapeamento de file servers; * + Experiência com atendimento ao cliente; * + Experiência com abertura de chamados via ferramenta de ITSM; * + Fundamentos ITIL. Requisitos desejáveis * Noções de cabeamento estruturado; * Noções de gestão de ativos; * Noções de configurações de AP/Firewall/Switch Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Benefícios Sobre a empresa A **Solor** provê soluções e serviços para elevar o nível de disponibilidade e performance dos serviços de TI dos nossos clientes, garantindo a continuidade das operações digitais, protegendo seus negócios e otimizando seus investimentos. Se você é um profissional de TI ou quer ingressar em TI em uma empresa inovadora, com um DNA forte, que respeita e valoriza seu time de colaboradores.