Resumo da Vaga: Procuramos um profissional para atuar na análise e prevenção de fraudes em propostas de concessão de crédito, garantindo a autenticidade das informações e documentos. Principais Destaques: 1. Ambiente alegre, acolhedor e com desenvolvimento profissional 2. Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes 3. Valoriza ética, respeito e senso de dono Descrição da vaga **\#VEMSERCAEDU** Procuramos profissionais que sejam **\#SoluçãoParaoCliente**, **\#ConfiemColaboremCompartilhem** e que tenham **\#AlegriaEnergiaeAcolhimento**! Atuamos no varejo de moda há mais de **45 anos** e estamos presentes nos estados de São Paulo, Rio grande do Sul, Goiás, DF e Minas Gerais com mais de **88 lojas**. Temos um ambiente **alegre** e **acolhedor** e o melhor de tudo, com possibilidade de **desenvolvimento** e **crescimento**profissional! Se você busca **desafios** em sua área de atuação, não abre mão de **ética e respeito**, tem **senso de dono** e acredita que **juntos somos mais fortes**, vem para **Caedu**. Na **Caedu** nós trabalhamos com um propósito claro:**Compartilhar o que temos de melhor para vestir histórias mais felizes.** Para isso, respeitamos a diversidade, trabalhamos com senso de dono e queremos proporcionar o melhor para os nossos colaboradores e cliente **SEMPRE!** Se identificou?! Então dê uma olhada abaixo e venha fazer parte do nosso time! **Responsabilidades e atribuições** * Realizar a análise das propostas de concessão de crédito do cartão Caedu, decorrentes do motor de crédito para análise manual em virtude de suspeita de fraude, visando inibir possíveis fraudes internas e/ou externas. * Realizar as consultas através do Bureaux de Crédito, sistemas disponibilizados pela empresa, redes sociais e sites, a fim de identificar informações que possam esclarecer os dados suspeitos informados pelo motor de crédito. * Realizar a análise de documentos pessoais, comprovantes de renda e residência enviados pelo cliente no processo de concessão e manutenção de limites, verificando a autenticidade das assinaturas e dos documentos antes da liberação, aumento ou redução de limite do cartão. * Realizar o preenchimento do “Breve Relato” nos casos identificados como fraude, visando documentar as informações resumidas da análise, tais como: dados cadastrados na proposta, operação realizada, documentos apresentados, resultados das consultas, cruzamentos das informações e conclusão do processo. * Realizar a análise das contestações de transações suspeitas de fraude, visando atender e retornar as situações reportadas pelos clientes com relação ao uso indevido do cartão. * Preparar toda a documentação e encaminhar para o departamento Jurídico, visando fornecer subsídios para as defesas nos processos vindos via Procon ou ações dos clientes. * Atuar em parceria com a equipe da Mesa de Checagem e Operações, a fim de trocar informações e experiências, visando a interação, agilidade na atuação, antecipação de fatos ou situações e facilitar a busca por soluções. * Manter atualizado os controles internos da área, visando criar um banco de dados com as informações que irão apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de prevenção a perdas, perfil dos fraudadores, região e modalidade de fraudes, contribuindo com dados relevantes na criação de regras que possam ser aplicadas ao motor de prevenção a fraudes na esteira de crédito. **Requisitos e qualificações** * Escolaridade: Ensino Superior completo em Administração de Empresas ou áreas afins. * Experiência: Vivência em análise e prevenção de fraudes. * Pacote Office intermediário, SQL básico. **Informações adicionais** Assistência Médica Assistência Odontológica Vale Transporte Vale Refeição Remuneração variável (Conforme política) Day off no aniversário Desconto nos produtos Caedu Parcerias educacionais Convênio com o Sesc Convênio Farmácia Gympass Telemedicina Programa Melhor Maternidade – Acompanhamento durante o período mais especial da vida das nossas mamães. Programa de orientação pessoal Trilha de carreira Plataforma de aprendizagem online **Há 50 anos, transformamos o varejo de moda com estilo, qualidade e acessibilidade.** Estamos presentes em São Paulo, Rio Grande do Sul, Goiás, Distrito Federal e Minas Gerais, com 100 lojas físicas e um e\-commerce que atende todo o Brasil. Aqui, você encontra um ambiente alegre, acolhedor e repleto de oportunidades para crescer e se desenvolver profissionalmente. Se você busca desafios, valoriza a ética e o respeito, tem espírito de dono e acredita que juntos somos mais fortes, **vem para a Caedu!**