Técnico Júnior de Suporte em TI

Descrição

Resumo: Um profissional de TI de nível inicial, o Técnico Júnior de Suporte em TI auxilia os usuários com sistemas de computador, softwares, redes e problemas técnicos, garantindo o funcionamento contínuo e eficiente das operações diárias de TI. Pontos principais: 1. Fornecer suporte técnico para computadores, impressoras, softwares e redes 2. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software (presencial ou remoto) 3. Manter equipamentos de TI e realizar verificações rotineiras Um **Técnico Júnior de Suporte em TI** é um profissional de TI de nível inicial responsável por auxiliar os usuários com sistemas de computador, softwares, redes e problemas técnicos. Ele garante o funcionamento contínuo e eficiente das operações diárias de TI por meio da resolução de problemas, manutenção de equipamentos e prestação de assistência técnica. Principais responsabilidades * Fornecer **suporte técnico** para computadores, impressoras, softwares e redes * Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicações * Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software (presencial ou remoto) * Configurar novas contas de usuário, dispositivos e acesso ao e-mail * Manter equipamentos de TI e realizar verificações rotineiras * Documentar problemas, soluções e solicitações de suporte * Auxiliar equipes seniores de TI em projetos maiores ou atualizações de sistemas Habilidades exigidas * Conhecimentos básicos de **Windows/Mac OS, redes e hardware** * Capacidade de resolução de problemas e diagnóstico * Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente * Atenção aos detalhes e organização * Disposição para aprender novas tecnologias Educação e certificações * Diploma ou graduação em TI, Ciência da Computação ou área correlata * Certificações de nível inicial, como **CompTIA A+**, **Microsoft Fundamentals** ou **Cisco CCNA**, são frequentemente úteis Tipos de emprego: Integral, Parcial Remuneração: R$50.000,00 - R$70.000,00 por ano Horas esperadas: 40 por semana Local de trabalho: Presencial