**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda a sexta\-feira das 08h às 17h com 1 hora de intervalo. **Nível:** Not Informed **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code Buscamos um(a) Supervisor(a) de Telecomando para liderar e supervisionar equipes operacionais, garantindo a execução eficiente dos processos assistenciais, o cumprimento de protocolos de qualidade e segurança, além de apoiar a gestão estratégica da área. Este profissional será responsável por promover o desenvolvimento da equipe, assegurar o acolhimento humanizado dos pacientes e contribuir com melhorias contínuas nos processos. Responsabilidades: Supervisionar e orientar as equipes operacionais, assegurando a correta execução das atividades assistenciais e administrativas; Gerenciar recursos humanos: controle de jornada, escalas, férias, admissões, desligamentos e desenvolvimento da equipe; Garantir o cumprimento de normas de biossegurança, uso de EPIs e protocolos institucionais; Monitorar indicadores de desempenho e apoiar na gestão de riscos, eventos adversos e ações de melhoria contínua; Controlar e monitorar o desempenho dos equipamentos; Atuar em conjunto com a coordenação no desenvolvimento de novos projetos, controle orçamentário e estratégias da área.; Apoiar o atendimento ao cliente em conjunto com o SAC, conduzindo tratativas de reclamações e sugestões; Participar de reuniões, comitês e treinamentos para garantir alinhamento estratégico e fortalecimento da equipe. **Requisitos:** Formação em Biomedicina; Experiência com supervisão de equipes operacionais em serviços de saúde; Conhecimento em gestão de pessoas, indicadores de performance, segurança do paciente e biossegurança; Habilidade em comunicação, liderança e resolução de conflitos; Desejável conhecimento em ferramentas de qualidade e gestão de riscos. **Benefícios:** Auxilio Creche , Clube de Descontos e Vantagens, Day Off de Aniversário, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale Alimentação, Vale Refeição, Vale Transporte, Wellhub