Técnico de Informática I

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo atendimento e suporte Nível 1 a usuários, com forte atuação em instalação e manutenção de hardware e software, garantindo a disponibilidade do ambiente de TI. Principais Destaques: 1. Atuação como focal point para suporte Nível 1 a usuários 2. Suporte e instalação de Hardware e Software 3. Garantia de disponibilidade e estabilidade do ambiente de TI Responsável pelo atendimento e resolução de problemas Nível 1 aos usuários da unidade (focal point). Forte atuação no suporte e instalação de Hardware e Software (Desktops, Notebooks, Celulares, Coletores, Impressoras, Câmeras, Multimídia, etc.). Garantir a disponibilidade, estabilidade e atualização constante do ambiente de TI (hardwares e softwares). Acompanhar os serviços de terceiros quanto a manutenção das estruturas de T.I. disponíveis (Salas de Reunião, Projeção, Multimidia). Realizar chamadas técnicas junto aos fornecedores de soluções de T.I., a fim de resolver problemas técnicos e operacionais dos sistemas. Suportar as necessidades das áreas de negócio. Apoiar na transição de tecnologias para as áreas das torres de Experiencia do Usuário e Gestão de Ambientes (KT). Criar documentações e procedimentos Requisitos: Experiência em Field Service. Desejável conhecimento em Pacote Office; Ensino superior completo ou cursando. Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.306,68 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial