Auxiliar Administrativo

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional responsável pelo atendimento ao cliente, monitoramento de serviços, controle de vendas, controle de abastecimento, auxílio em situações adversas e gestão de reparos e manutenção da frota. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente e monitoramento de serviços de guincho 2. Gestão de vendas de baterias e controle de abastecimento 3. Acompanhamento de sinistros e manutenção da frota * Atendimento ao Cliente referente a solicitações de serviço de caminhão guincho, gerenciando o fluxo de comunicação via:Telefone,WhatsApp,Plataforma de solicitação de serviços; * Monitorar ativamente a plataforma de solicitação de serviços, processando as demandas e acionando o motorista mais adequado/disponível.; * Enviar e confirmar a prestação de serviço (endereço, tipo de veículo, etc.) ao motorista e, posteriormente, confirmar a finalização do serviço com o cliente ou na plataforma; * Controle de Vendas de Baterias (Baterias Bianchini):Monitorar a relação de baterias vendidas cruzando as Ordens de Serviço (O.S.) com os comprovantes de pagamento diariamente; * Controle de Abastecimento Local (Posto São Gabriel):realizar o preenchimento da guia de abastecimento mantendo controle em dua vias; * Auxiliar na resolução de situações adversas com Vale card, através do contato via grupo; * Seguro da Frota (Preview Seguro do Caminhão):solicitar e registrar reparos por avarias nos caminhões da frota junto à seguradora Preview e acompanhar o processo de sinistros e reparos, até finalização; * Coletar e registrar (checklist) os problemas identificados pelos motoristas e repassá\-los de forma organizada e tempestiva ao mecânico responsável. * Controlar as demandas e garantias dentro do prazo das manutenções periódicas junto com mecânico responsável; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$1\.958,00 por mês Benefícios: * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial