Atendimento ao cliente

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Atendimento Publicitário para gerenciar contas, coordenar campanhas e projetos, colaborando com equipes criativas e de mídia para construir relacionamentos sólidos com os clientes. Principais Destaques: 1. Construir relacionamentos sólidos com os clientes 2. Coordenar campanhas e projetos publicitários 3. Colaborar com equipes criativas e de mídia **Descrição da vaga** Estamos em busca de um Atendimento Publicitário para integrar nosso time na Agência Massi. Buscamos alguém que goste de construir relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo que cada projeto seja bem cuidado e entregue com qualidade. No dia a dia, você será responsável por gerenciar contas publicitárias, coordenar campanhas e projetos, além de atuar lado a lado com as equipes criativa e de mídia. A vaga é presencial. **Responsabilidades** * Atuar como ponto de contato principal entre a agência e os clientes, garantindo uma comunicação clara e eficaz. * Entender as necessidades e objetivos dos clientes para desenvolver briefings detalhados e precisos. * Coordenar e gerenciar projetos publicitários desde a concepção até a entrega, assegurando que os prazos e orçamentos sejam respeitados. * Colaborar com equipes internas, incluindo criação, mídia e planejamento, para garantir que as expectativas dos clientes sejam atendidas e superadas. * Monitorar e relatar o progresso das campanhas, dando feedback regular aos clientes. * Identificar oportunidades de crescimento e novas estratégias para os clientes, promovendo um relacionamento de longo prazo. * Participar e conduzir reuniões de alinhamento e apresentação de projetos, contribuindo para soluções assertivas e visibilidade das entregas. * Gerenciar pauta de entregas e sinalizar gaps e oportunidades. **Requisitos** * Experiência comprovada em atendimento publicitário ou áreas relacionadas. * Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. * Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em um ambiente dinâmico. * Forte habilidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes. * Conhecimento em estratégias de marketing digital e tradicional. * Formação em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas afins. * Habilidade para trabalhar colaborativamente e construir relacionamentos sólidos com clientes e colegas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial