Agente de Registro Externo – Certificação Digital

Descrição

Resumo da Vaga: Realizar validações presenciais e emissões de certificados digitais, garantindo conformidade com normas ICP-Brasil, segurança e excelência no atendimento ao cliente. Principais Destaques: 1. Atuação consultiva e operacional na emissão de certificados digitais 2. Suporte completo ao cliente na emissão e renovação 3. Contribuição para qualidade e credibilidade dos serviços Realizar validações presenciais e emissões de certificados digitais, garantindo conformidade com as normas da ICP\-Brasil, segurança nos processos de identificação e excelência no atendimento ao cliente. Atuar de forma consultiva e operacional, assegurando a correta conferência documental, agilidade nos atendimentos e suporte aos clientes durante todo o processo de emissão e renovação dos certificados digitais, contribuindo para a qualidade, confiabilidade e credibilidade dos serviços prestados pela empresa. **Atividades** * Emissão e renovação de certificados digitais; * Validação de identidade conforme normas ICP\-Brasil; * Conferência de documentos pessoais e empresariais; * Coleta de biometria e assinaturas; * Atendimento presencial e remoto aos clientes; * Atendimento externo em empresas; * Organização de agendas e roteiros; * Suporte básico para instalação de certificados; * Atualização de cadastros em sistema; * Apoio no relacionamento e renovação de clientes. **Requisitos obrigatórios** * Ensino médio completo; * Conhecimento básico/intermediário em informática; * Facilidade com sistemas e tecnologia; * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização e atenção aos detalhes; * Disponibilidade para atendimentos externos; * CNH ativa. **Diferenciais** * Experiência anterior com certificação digital; * Conhecimento em processos e normas ICP\-Brasil; * Vivência com atendimento ao cliente; * Perfil comercial consultivo; * Experiência com validação documental; * Conhecimento em emissão de notas fiscais e sistemas empresariais. Local do trabalho: Presencial