Analista de Suporte e Infraestrutura

Descrição

Resumo da Vaga: A Fundação Mudes busca um Analista de Suporte e Infraestrutura para manter o parque tecnológico, resolver problemas técnicos e garantir a operação contínua dos sistemas de TI. Principais Destaques: 1. Manutenção do parque tecnológico e infraestrutura de TI 2. Resolução de problemas técnicos e garantia da operação contínua 3. Monitoramento e atualização de infraestrutura para eficiência Fundação Mudes busca Analista de Suporte e Infraestrutura para integrar nossa equipe. Principais Responsabilidades: * Manutenção do parque tecnológico, como servidores, ambiente de nuvens, câmeras etc; * Resolver problemas técnicos dos usuários e garantir a operação contínua dos sistemas de TI; * Realizar diagnósticos de falhas, configurar servidores e redes, e implementar soluções de backup e segurança; * Monitorar o desempenho da infraestrutura e implementar atualizações e manutenções preventivas para assegurar a eficiência e a disponibilidade dos serviços; * Implementar, dar suporte e monitorar recursos de servidores Windows e Linux; * Formatação de servidores, configuração de raid, troca de peças, instalação de softwares; * Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth); * Administração de Firewalls; * Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup e infraestrutura; * Administração de Plataforma Office365; * Executar atividades de virtualização; * Realizar abertura e acompanhar chamados em fornecedores (Operadoras de Telecom/Hardware/Software/Network); * Abertura, registros e fechamentos de chamados através de ferramenta de chamados via WEB. Requisitos: * Nível superior completo ou cursando em TI; * Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes, Wi\-Fi e Segurança da Informação; * Experiência em configuração de switch gerenciável; * Experiência em registro, atendimento e fechamento de chamados de Hardware e Software; * Conhecimento de Plataforma Windows Server; * Conhecimentos de virtualização de servidores; * Conhecimentos de principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP,WSUS); * Conhecimentos de Linux; * Conhecimentos de ZABBIX, Grafana e GLPI; Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação; Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google) Horário: 09:00h às 18:00h \- segunda a sexta Local: Centro do Rio (100% presencial) Se você se identifica com os requisitos e as responsabilidades acima e estiver à procura de um desafio em uma organização em crescimento, envie\-nos o seu currículo. Buscamos maior diversidade em nossa equipe, estimulando fortemente a candidatura de pessoas diversas (LGBTQIAPN\+, raça, gênero, PcD, 40\+) Equipe de Recrutamento e Seleção Fundação MUDES Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Ciências da computação, Ensino Superior * Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Análise e desenvolvimento de sistemas, Ensino Superior * Convênio SESC * Vale\-transporte * Folga no aniversário * Plano de saúde com coparticipação * Vale\-refeição