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Operador(a) de Atendimento ao Cliente | SAC 5G64967296110081120

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Operador(a) de Atendimento ao Cliente | SAC 5G

Estamos à procura de um(a) **Operador(a) de Atendimento ao Cliente** para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e retenção, seguindo os padrões e políticas da empresa. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! **\#VemSerBrisanet** **Responsabilidades e atribuições** * Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; * Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; * Alimentar indicadores da área, quando necessário; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; SAC * Realizar atendimentos no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), com foco na resolução das solicitações: cobranças e reclamações dos serviços, alteração de endereço, alteração de titular, mudanças de dados cadastrais, orientações financeiras, mudanças de plano e indicações de serviço, obtendo empatia, escuta ativa e solução de problemas; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. SUPORTE * Oferecer suporte técnico de primeiro nível, ajudando clientes com dificuldades técnicas (sem acesso ao serviço, instabilidade no serviço, configuração de equipamentos, falhas em sistemas), e encaminhando casos mais complexos aos níveis apropriados; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. COBRANÇA * Executar atividades de cobrança e negociação de débitos , oferecendo alternativas e esclarecendo dúvidas financeiras; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. RETENÇÃO * Conduzir pedidos de cancelamento , buscando entender os motivos e atuando com estratégias de retenção quando aplicável; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes; RENTABILIZAÇÃO * Realizar procedimentos de atendimento ao cliente, visando pós\-venda e/ou rentabilização e/ou renovação e fidelização da base de clientes e realizar pesquisas, quando necessário; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **Requisitos e qualificações** SAC * Ensino médio completo; * Técnicas de vendas e atendimento ao cliente e técnicas de negociação e retenção de prospecção de clientes, além de conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); • Habilidade com digitação e gramática. SUPORTE * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e noções de redes de computadores; * Habilidade com comunicação oral e verbal. COBRANÇA * Ensino médio completo; * Conhecimento de Informática e Matemática Básica; * Técnicas de Cobrança. RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e matemática básica. **Será considerado um diferencial:** SAC * Vivência de 6 meses na área; * Noções de código de defesa do consumidor. SUPORTE * Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); * Noções de código de defesa do consumidor e técnicas de atendimento ao cliente; * Certificações Cisco e Mikrotik. COBRANÇA * Disponibilidade de horários; * Experiência com operação de telemarketing; * Técnicas de Atendimento ao Cliente. RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO * 6 meses na área; * Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e ferramentas Google (Planilhas, Documentos). **Informações adicionais** * Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; * Eventos internos que abordam temas diversos; * Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; * Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; * Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood); * Plano de Saúde Coparticipativo; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche; * Auxílio Dependente PCD; * Empréstimo Consignado (após 6 meses); * Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; * Wellhub (Gympass); * Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%. Atuamos no segmento de telecomunicações há **27 anos**, com a **missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social**. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, **liderando o mercado de internet fixa** (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de **oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas**. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando **conectividade de ponta do interior até as capitais**, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

Tv. Amaro Cavalcante, 99, Pau dos Ferros - RN, 59900-000, Brazil

Operador(a) de Atendimento ao Cliente64855675626371121

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Operador(a) de Atendimento ao Cliente

Estamos à procura de um(a) **Operador(a) de Atendimento ao Cliente** para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e retenção, seguindo os padrões e políticas da empresa. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! **\#VemSerBrisanet** **Responsabilidades e atribuições** * Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; * Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; * Alimentar indicadores da área, quando necessário; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; SAC * Realizar atendimentos no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), com foco na resolução das solicitações: cobranças e reclamações dos serviços, alteração de endereço, alteração de titular, mudanças de dados cadastrais, orientações financeiras, mudanças de plano e indicações de serviço, obtendo empatia, escuta ativa e solução de problemas; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. SUPORTE * Oferecer suporte técnico de primeiro nível, ajudando clientes com dificuldades técnicas (sem acesso ao serviço, instabilidade no serviço, configuração de equipamentos, falhas em sistemas), e encaminhando casos mais complexos aos níveis apropriados; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. COBRANÇA * Executar atividades de cobrança e negociação de débitos , oferecendo alternativas e esclarecendo dúvidas financeiras; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. RETENÇÃO * Conduzir pedidos de cancelamento , buscando entender os motivos e atuando com estratégias de retenção quando aplicável; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes; RENTABILIZAÇÃO * Realizar procedimentos de atendimento ao cliente, visando pós\-venda e/ou rentabilização e/ou renovação e fidelização da base de clientes e realizar pesquisas, quando necessário; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **Requisitos e qualificações** SAC * Ensino médio completo; * Técnicas de vendas e atendimento ao cliente e técnicas de negociação e retenção de prospecção de clientes, além de conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); • Habilidade com digitação e gramática. SUPORTE * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e noções de redes de computadores; * Habilidade com comunicação oral e verbal. COBRANÇA * Ensino médio completo; * Conhecimento de Informática e Matemática Básica; * Técnicas de Cobrança. RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e matemática básica. **Será considerado um diferencial:** SAC * Vivência de 6 meses na área; * Noções de código de defesa do consumidor. SUPORTE * Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); * Noções de código de defesa do consumidor e técnicas de atendimento ao cliente; * Certificações Cisco e Mikrotik. COBRANÇA * Disponibilidade de horários; * Experiência com operação de telemarketing; * Técnicas de Atendimento ao Cliente. RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO * 6 meses na área; * Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e ferramentas Google (Planilhas, Documentos). **Informações adicionais** * Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; * Eventos internos que abordam temas diversos; * Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; * Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; * Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Ifood); * Plano de Saúde Coparticipativo; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche; * Auxílio Dependente PCD; * Empréstimo Consignado (após 6 meses); * Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; * Wellhub (Gympass); * Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%. Atuamos no segmento de telecomunicações há **27 anos**, com a **missão de conectar pessoas e promover inclusão digital e social**. Hoje, conectamos mais de 1,5 milhão de lares por todo o Nordeste, **liderando o mercado de internet fixa** (banda larga) na região. Somos também uma operadora de telefonia móvel, com crescimento cada vez mais expressivo. Nossa trajetória começou em 1998, na cidade de Pereiro, interior do Ceará. Nascemos com o objetivo de **oferecer internet de qualidade a preço acessível em cidades pequenas**. Hoje, estamos presentes nos nove estados do Nordeste, levando **conectividade de ponta do interior até as capitais**, contribuindo ativamente para a transformação digital no Brasil.

Tv. Amaro Cavalcante, 99, Pau dos Ferros - RN, 59900-000, Brazil

Consultor de vendas (perfumaria) catolé do rocha pb64843344422915122

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Consultor de vendas (perfumaria) catolé do rocha pb

Descrição: * Ensino médio completo; * Experiência com vendas; * Noções do pacote Office (Word e Excel) * Realizar atendimento ao cliente com excelência; * Identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas; * Bater metas de vendas e resultados; * Divulgar produtos, serviços e promoções; * Garantir uma experiência encantadora para nossos clientes. 2512140202201920261

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

Operador(a) de Execução e Vendas - CATOLE DO ROCHA - PB64842758229250123

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Operador(a) de Execução e Vendas - CATOLE DO ROCHA - PB

#### **Quem somos** Somos a Solar Coca\-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca\-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo. Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente. Se você se identifica com quem somos ***\#VemSerSolar \#PaixãoQueTransforma \#SedeQueImpulsiona*** **Responsabilidades e atribuições** #### **Como será o seu dia a dia:** * Realizar visitas diárias aos pontos de vendas (PDVs), executando com excelência a estratégia comercial, realizando o abastecimento de gôndolas, geladeiras, pontos extras, fazendo a correta comunicação de preços e garantindo o aumento de volume das vendas; * Coletar informações de preços, estoque, portfólio, ações promocionais e validade de produtos; * Movimentar caixas e pallets com produtos entre estoques e áreas de vendas da loja; * Conferir as condições e o prazo de validade dos produtos, realizando o rodízio para a venda; * Efetuar venda, negociação e execução da estratégia comercial; * Realizar e gerenciar os pedidos. **Requisitos e qualificações** #### **O que você precisa ter:** * Concluiu o ensino médio; * Tem conhecimento em matemática básica; * Possui habilitação categoria "A" ou "AB"; * Gosta de usar o smartphone. #### **Será um diferencial se você:** * Está cursando ensino superior; * Tem noções básicas de negociação; * Trabalhou na área de vendas; * Tem noções básicas de distribuição e mark up; * Já trabalhou com merchandising e exposição de produtos. **Horário de Trabalho:**(220h) 5x2 07:30 \- 12:00 \- 13:00 \- 17:18 seg a sex **Informações adicionais** #### **Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:** Para cuidar da sua saúde e segurança: * Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes; * Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia; * Plano Odontológico; * Programa de Saúde Emocional; * Wellhub (rede de academias); * Seguro de vida. Para cuidar da sua alimentação: * Vale alimentação; * Vale refeição ou refeitório na unidade Para sua mobilidade: * Vale transporte ou transporte fretado Para sua programação financeira: * Participação nos Lucros; * Previdência Privada E vamos além com: * Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver; * Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos; * Descontos em produtos do nosso portfólio; * Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama. Na Solar Coca\-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos. Nossa jornada é trilhada por mais de 20 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil. Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos. Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar. Juntos, somos a Solar Coca\-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona. **\#VemSerSolar**

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

Promotor(a) de Vendas - CATOLÉ DO ROCHA - PB64842755741569124

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Promotor(a) de Vendas - CATOLÉ DO ROCHA - PB

#### **Quem somos** Somos a Solar Coca\-Cola, o segundo maior fabricante do Sistema Coca\-Cola no Brasil e um dos 13 maiores do mundo. Um time de pessoas apaixonadas, que distribui alegria em 70% do território nacional, sempre com muito gás, sorriso no rosto, simplicidade e protagonismo. Se atuar por um propósito maior, superando desafios que são verdadeiras oportunidades para aprender, se desenvolver e crescer é algo que move você, essa oportunidade pode ser a chance de iniciar uma bela história junto com a gente. Se você se identifica com quem somos ***\#VemSerSolar \#PaixãoQueTransforma \#SedeQueImpulsiona*** **Responsabilidades e atribuições** #### **Como será o seu dia a dia:** * Realizar visitas diárias aos pontos de vendas (PDVs), executando com excelência a estratégia comercial, realizando o abastecimento de gôndolas, geladeiras, pontos extras e fazendo a correta comunicação de preços; * Coletar informações de preços, estoque, portfólio, ações promocionais e validade de produtos; * Movimentar caixas e pallets com produtos entre estoques e áreas de vendas da loja; * Manter limpo e organizado o ambiente de trabalho; * Conferir as condições e o prazo de validade dos produtos, realizando o rodízio para a venda. **Requisitos e qualificações** #### **O que você precisa ter:** * Concluiu o ensino médio; * Tem conhecimento em matemática básica; * Gosta de usar o smartphone; * Possui habilitação categoria "A" ou "AB". #### **Será um diferencial se você:** * Está cursando uma faculdade; * Tem noções básicas de negociação; * Tem noções básicas de distribuição e mark up; * Já trabalhou com merchandising e exposição de produtos. **Horário de Trabalho:**(220h) 6x1 07:30 \- 12:00 \- 14:00 \- 17:00 seg a sex / 07:30 \- 12:00 \- 14:00 \- 16:00 sab **Informações adicionais** #### **Veja alguns outros benefícios de Ser Solar:** Para cuidar da sua saúde e segurança: * Plano de saúde com condições especiais para você e seus dependentes; * Telemedicina, com diversas especialidades, incluindo telepsicologia; * Plano Odontológico; * Programa de Saúde Emocional; * Wellhub (rede de academias); * Seguro de vida. Para cuidar da sua alimentação: * Vale alimentação; * Vale refeição ou refeitório na unidade Para sua mobilidade: * Vale transporte ou transporte fretado Para sua programação financeira: * Participação nos Lucros; * Previdência Privada E vamos além com: * Uma Universidade Corporativa repleta de oportunidades para você se desenvolver; * Extensão da Licença Maternidade de até 180 dias e Paternidade até 20 dias, também válida para pais e mães adotivos e casais homoafetivos; * Descontos em produtos do nosso portfólio; * Um Kit Natalino, no final de cada ano, para compartilhar a alegria com quem você ama. Na Solar Coca\-Cola, a paixão não é apenas um sentimento, é a força que impulsiona tudo o que fazemos. Nossa jornada é trilhada por mais de 20 mil pessoas solares, espalhadas por 13 fábricas e 44 Centros de Distribuição, atendendo a aproximadamente 400 mil pontos de venda em uma área que representa 70% do Brasil. Acreditamos que o sucesso é construído com dedicação e trabalho em equipe, onde cada um tem a oportunidade de ser protagonista e contribuir para o crescimento da empresa. Contagiamos uns aos outros com a energia e o entusiasmo que nos movem a dar o nosso melhor a cada dia, dentro e fora dos muros vermelhos. Propósito, desenvolvimento e performance sustentam a nossa proposta de valor ao colaborador e nos fazem cada vez mais Solar. Juntos, somos a Solar Coca\-Cola: Paixão que transforma. Sede que impulsiona. **\#VemSerSolar**

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

Operador de Atendimento ao Cliente64842755033345125

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Operador de Atendimento ao Cliente

**Descrição da vaga** Estamos à procura de um(a) **Operador(a) de Atendimento ao Cliente** para ser responsável por prestar suporte e atendimento aos clientes por meio dos canais de voz (telefone) e chat, garantindo a excelência no relacionamento, a resolução eficiente das demandas e a promoção da melhor experiência possível. Atua em diversas frentes como, suporte ao cliente, SAC, cobrança, cancelamento e retenção, seguindo os padrões e políticas da empresa. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar! Vamos velejar rumo ao futuro! **\#VemSerBrisanet** **Como será o seu dia a dia?** * Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; * Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações; * Alimentar indicadores da área, quando necessário; * Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado; * Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário; * Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança; **SAC** * Realizar atendimentos no SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), com foco na resolução das solicitações: cobranças e reclamações dos serviços, alteração de endereço, alteração de titular, mudanças de dados cadastrais, orientações financeiras, mudanças de plano e indicações de serviço, obtendo empatia, escuta ativa e solução de problemas; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; \- Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais;\- Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **SUPORTE** * Oferecer suporte técnico de primeiro nível, ajudando clientes com dificuldades técnicas (sem acesso ao serviço, instabilidade no serviço, configuração de equipamentos, falhas em sistemas), e encaminhando casos mais complexos aos níveis apropriados; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **COBRANÇA** * Executar atividades de cobrança e negociação de débitos , oferecendo alternativas e esclarecendo dúvidas financeiras; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **RETENÇÃO** * Conduzir pedidos de cancelamento , buscando entender os motivos e atuando com estratégias de retenção quando aplicável; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes; **RENTABILIZAÇÃO** * Realizar procedimentos de atendimento ao cliente, visando pós\-venda e/ou rentabilização e/ou renovação e fidelização da base de clientes e realizar pesquisas, quando necessário; * Prestar atendimento por telefone e digital com cordialidade, clareza e agilidade para clientes físicos, jurídicos, órgão público e técnicos de campo; * Atuar na resolução de dúvidas, registro de solicitações, reclamações e orientações gerais; * Registrar todos os atendimentos nos sistemas internos (CRM), garantindo precisão, histórico e rastreabilidade; * Atingir os indicadores de desempenho (KPIs), como tempo médio de atendimento, taxa de resolução, satisfação do cliente (CSAT), produtividade e qualidade; * Participar de treinamentos, reciclagens, reuniões de equipe e atualizações de processo; * Apoiar na melhoria contínua do atendimento, sugerindo soluções e relatando recorrências técnicas ou comportamentais dos clientes. **O que buscamos para esta oportunidade:** **SAC** * Ensino médio completo; * Técnicas de vendas e atendimento ao cliente e técnicas de negociação e retenção de prospecção de clientes, além de conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); * Habilidade com digitação e gramática. **SUPORTE** * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e noções de redes de computadores; * Habilidade com comunicação oral e verbal. **COBRANÇA** * Ensino médio completo; * Conhecimento de Informática e Matemática Básica; * Técnicas de Cobrança. **RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO** * Ensino médio completo; * Conhecimento de informática básica e matemática básica. **Será considerado um diferencial:** **SAC** * Vivência de 6 meses na área; * Noções de código de defesa do consumidor. **SUPORTE** * Conhecimento de ferramentas Google (Planilhas, Documentos); * Noções de código de defesa do consumidor e técnicas de atendimento ao cliente; * Certificações Cisco e Mikrotik. **COBRANÇA** * Disponibilidade de horários; * Experiência com operação de telemarketing; * Técnicas de Atendimento ao Cliente. **RETENÇÃO/RENTABILIZAÇÃO** * 6 meses na área; * Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente e ferramentas Google (Planilhas, Documentos). **No Grupo Brisanet você vai encontrar:** * Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas; * Eventos internos que abordam temas diversos; * Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional; * Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira!; * Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo); * Plano de Saúde Coparticipativo; * Plano Odontológico; * Seguro de Vida; * Auxílio Creche; * Auxílio Dependente PCD; * Empréstimo Consignado (após 6 meses); * Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic; * Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

VRM3+F9 Pau dos Ferros - State of Rio Grande do Norte, Brazil

Operador de Loja (Vendedor)64189556039042126

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Operador de Loja (Vendedor)

Para esta vaga procuramos um profissional que goste do setor de vendas, tenha disposição para aprender e vontade de crescimento. Didático: Comunica ideias com clareza. Proativo: Antecipação de soluções e melhorias. Colaborativo: Fortalece o trabalho em equipe. Na rede A construtora nosso operador de loja fica responsável principalmente pelas vendas de produtos comercializados na loja e outras atribuições como: Atendimento ao cliente Orientação na escolha de produtos Vendas Se você se identifica e deseja trabalhar na maior loja varejista de material de construção do Rio Grande do Norte, faça sua candidatura. \#Agenteconstroejuntos Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.575,00 \- R$160\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica Experiência: * Atendimento ao Cliente (Preferencial)

VRM3+F9 Pau dos Ferros - State of Rio Grande do Norte, Brazil

R$1,575-160,000/Ano

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Vendedor Externo

* **Descrição da vaga:** **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência com vendas externas; * Experiência no segmento de distribuição e bebidas será um diferencial; * Veículo próprio (moto); * Habilidade em negociação; * Comunicação assertiva tanto verbal quanto escrita; * Capacidade analítica; * Inteligência emocional; * Proatividade; * CNH válida; * Residir na região da rota. **Rota**: Patu, Caraúbas, Olho D’Água dos Borges, Campo Grande, Messias Targino, Janduiz, Frutuoso Gomes, Almino Afonso, Antônio Martins, João Dias, Alexandria e Pilões **Principais responsabilidades:** * Manter relacionamentos sólidos com clientes existentes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que continuem comprando os produtos da empresa; * Realizar vendas diretas, negociando preços, prazos de pagamento e condições contratuais. Focar em atingir metas de vendas estabelecidas pela empresa; * Apresentar e demonstrar os produtos da empresa aos clientes, destacando seus benefícios e características únicas; * Acompanhar o estoque dos clientes, garantindo que eles nunca fiquem sem produtos; * Registrar e processar pedidos de clientes de forma precisa, garantindo que os produtos sejam entregues no prazo acordado; * Organizar eficientemente sua programação de visitas a clientes para otimizar o tempo; * Garantir que os clientes estejam satisfeitos com os produtos e serviços, respondendo a reclamações e resolvendo problemas, se necessário; * Manter registros precisos de vendas, atividades e interações com clientes, fornecendo relatórios à empresa; * Manter\-se atualizado sobre as tendências do mercado; * Participar de treinamentos fornecidos pela empresa para melhorar suas habilidades de vendas e conhecimento dos produtos. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT **Benefícios:** * Assistência médica * Auxílio\-combustível * Celular da empresa * Vale\-refeição Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.000,00 \- R$2\.500,00 por mês

R. Juvencio Emeterio, 22, Patu - RN, 59770-000, Brazil

R$2,000-2,500/Mês

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Repositor de Horti

#### **Sobre a vaga:** Descubra uma nova dimensão profissional no Grupo Queiroz! Possuímos uma robusta estrutura que abrange as renomadas bandeiras Hiper Queiroz e Queiroz Atacadão, contando com 18 lojas, 3 centros de distribuição, uma transportadora e um Centro Administrativo de excelência. Atuamos de ponta a ponta na cadeia de distribuição e venda de produtos alimentícios, consolidando nossa presença no varejo alimentar nordestino. No coração do Grupo Queiroz, você encontrará um terreno fértil para o seu crescimento profissional. Aqui, as oportunidades se multiplicam, oferecemos um ambiente dinâmico e desafiador para desenvolver suas habilidades e trilhar uma carreira promissora. Junte\-se à \#FamíliaQueiroz e faça parte de uma cultura de \#Cuidado, \#Desenvolvimento e \#Acompanhamento. Aqui, construímos carreiras e laços duradouros. #### **Principais atribuições:** * Realizar atendimento ao cliente; * Abastecer pontos vendas como gôndolas e balcões do setor de hortifruti; * Repor mercadorias de forma atrativa em pontos estratégicos de vendas com etiquetas e preços; * Prezar pela limpeza e organização do ambiente; #### **Requisitos obrigatórios:** * Ensino médio completo; * Disponibilidade de horário; #### **Requisitos desejáveis(diferencial):** * Experiência na função; #### **Benefícios:** * Bônus mensal de meritocracia atrelado aos resultados da área; * Kit Aniversário para colaborador comemorar com a família; #### **Jornada de trabalho e carga horária:** * Escala 6 X1 \- com uma folga fixa semanal.

R. Cantidiano de Andrade, 398 - Sandi Soares, Catolé do Rocha - PB, 58884-000, Brazil

Repositor mercadorias (4)64352675549186129

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Repositor mercadorias (4)

Descrição: O Repositor de Mercadorias é responsável por organizar e abastecer os produtos da Bom Todo nos pontos de venda, garantindo a correta exposição, precificação e validade dos itens. Atua para manter a qualidade dos produtos da empresa, assegurando que estejam sempre disponíveis para os consumidores de forma atrativa e dentro dos padrões estabelecidos. Responsabilidades e atribuições * Realizar reposição de mercadorias nas prateleiras. * Verificar datas de validade dos produtos. * Manter a organização do setor. * Atender solicitações de clientes e fornecer informações sobre produtos. * Auxiliar na precificação dos itens. * Zelar pela limpeza do ambiente de trabalho. * Colaborar na conferência de estoque. Requisitos e qualificações * Ensino médio completo. * CNH A ou B. * Boa comunicação. * Capacidade para trabalhar em equipe. * Organização e atenção aos detalhes. * Agilidade e disposição para atividades físicas 2510290202531836038

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

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Jovem aprendiz (730)

Descrição: Como é o ambiente de trabalho? O Magalu é o maior ecossistema para comprar e vender no Brasil, uma plataforma digital, com pontos físicos e calor humano. Fomos reconhecidos com diversos prêmios e há mais de 20 anos estamos entre as melhores empresas para se trabalhar segundo a VocêS/A e o Great Place to Work. Vem trabalhar com a gente também! Responsabilidades da Oportunidade * Auxiliar nas atividades administrativas e rotinas de vendas da loja; * Auxiliar no pré\-atendimento ao cliente; * Apoiar os vendedores na organização das promoções do dia; * Auxiliar no atendimento telefônico da loja; * Auxiliar na organização, elaboração e manutenção de arquivos; * Apoiar na realização de telemarketing; * Encantar e servir aos clientes através do atendimento. Requisitos * Ter entre 16 e 19 anos; * Estar cursando ou já ter finalizado o Ensino Médio; * Não estar cursando Ensino Superior. 2510280202221660570

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

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Vendedor(a)

Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) para fazer parte do nosso time. Requisitos Obrigatórios: * Ensino Médio Completo * Experiência com vendas * Domínio de informática (Excel, Word e Power Point) * Ser ativo nas redes sociais Requisitos Desejáveis: * Conhecer bem os processos internos; * Conhecer bemo sistemaoperacional (software) da empresa; * Conhecer o produto Honda (online); * Conhecer os produtos da concorrência. Se você se identificou com a vaga, **candidate\-se!** Atividades: * PSP\- Prospectar sem parar. Buscar oportunidades de vendas, a qualquer momento em todo lugar com foco no fechamento; * Realizar um bom pós\-venda, acompanhando os clientes dando odo suporte necessário (boletos, lances, contemplação e entregas de motos) para desenvolver um relacionamento de respeito e confiança; * Zelar pela imagem da empresa nos trabalhos externos, trabalhando de forma organizada, de acordo com as normas e procedimentos, com foco na qualidade do serviço e no resultado; * Capacitação: Participar dos treinamentos e palestras disponibilizadas pela empresa (on/offline) mantendo\-se sempre atualizado; * Dar suporte para as atividades solicitadas pelo seu líder. Ambiente: Ambiente de trabalho inovador, com metas, desafios, trabalho em equipe e sentimento de pertencimento. Benefícios: Day Off Plano de Saúde: 50% Humana Assistência Odontológica Vale Transporte Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Vendas e atendimento \- 3 meses Observações sobre a remuneração: Mínimo garantido \+ comissão.

X928+2M Patu - State of Rio Grande do Norte, Brazil

Consultor de Vendas - Catolé do Rocha/PB641554370266901212

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Consultor de Vendas - Catolé do Rocha/PB

**Empresa contratante: SOLDI PROMOTORA DE VENDAS LTDA/PROMIL PROMOTORA DE VENDAS LTDA** **Modelo de trabalho:** Presencial **Responsabilidades e atribuições** * Dominar o portfólio de produtos do Agibank; * Prospectar novos clientes através de ações externas, telemarketing ativo, atendimento via mídias sociais, indicações, parcerias, conversão de oportunidades, conversão de leads gerados e atendimento presencial em loja; * Efetuar a venda consultiva dos produtos e serviços do Agibank com eficiência e conduzir as negociações de forma flexível e orientada a resultados; * Apresentar ao cliente os canais digitais do Agibank, incentivando e auxiliando no seu uso; * Prestar um bom atendimento conforme o método de atendimento e vendas do Agibank com o intuito de construir uma relação de confiança e respeito com o cliente; * Manter a carteira de clientes com dados atualizados e registrados; * Validar oportunidades, registrar em sistema e ser responsável por todo andamento e qualidade da carteira, retendo o cliente e revertendo possíveis perdas; * Identificar e solucionar possíveis problemas relacionados a contratos; **Requisitos e qualificações** * Ensino Médio completo; * Conhecimento básico do pacote office; * Certificação de Correspondente Bancário para ofertar produtos de Crédito Consignado (FEBRABAN, ANEPS, entre outras), indispensável pra o exercício da atividade. **É UM DIFERENCIAL PRA NÓS, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO, OK?** * Ensino superior em andamento * Formação em CPA10 ; * Experiência em vendas e prospecção de clientes através de vendas digitais e ativas; **Informações adicionais** **BENEFÍCIOS, FACILIDADES E PARCERIAS:** * Vale\-refeição e/ou alimentação; * Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano; * Plano odontológico; * Total Pass, pra atividade física e bem\-estar; * Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente; * Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a; * Universidade interna, a Uni Agi; * Folga de presente no mês do seu aniversário; * Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão; * Avaliação de performance; * Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde; * Licença\-maternidade de 6 meses e licença\-paternidade de 20 dias; * Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto; * Auxílio\-creche. O Agibank é para quem vive em eterna **busca de conhecimento** e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra. Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: **agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.** Prepare\-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado. No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada. **Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.** Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agi pode ser pra você. **Vamos crescer juntos?**

Av. Venâncio Neiva, 261-331 - Catolé do Rocha, PB, 58884-000, Brazil

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Operador(a) de Caixa

**Descrição** O Operador(a) de Caixa é responsável por realizar transações financeiras e fornecer um atendimento de qualidade aos clientes. Suas principais responsabilidades incluem atender os clientes e passar compras, tirar dúvidas sobre produtos e valores e realizar o balanço financeiro no final do expediente. O Operador de Caixa desempenha um papel fundamental na experiência do cliente, garantindo a precisão e eficiência nas operações de pagamento e contribuindo para o bom funcionamento do estabelecimento. **Responsabilidades e atribuições** Atender os clientes; Receber valores de vendas de produtos e serviços; Fazer transações de pagamentos, prestar informações; Fazer abertura e fechamento de caixa; Comunicar\-se. **Requisitos e qualificações** Ensino fundamental; Atendimento ao cliente; Capacidade de trabalhar em equipe; Organização e atenção aos detalhes; Habilidade em comunicação e bom relacionamento.

Tv. Amaro Cavalcante, 99, Pau dos Ferros - RN, 59900-000, Brazil

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Promotor de Vendas

Distribuidora de Bebidas admite Promotor de Vendas em Pau dos Ferros. **Responsabilidades:** Divulgar produtos em pontos de venda. Realizar degustações e demonstrações para clientes. Manter exposição de produtos organizada e atrativa. Registrar informações de vendas e estoque. **Remuneração:*** Salário: A combinar. * ✔ Plano Médico * ✔ Plano Odontológico * ✔ Seguro de Vida **Outras Informações:*** Contrato: Efetivo * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar. ***Local de Trabalho:*** *Presencial em Pau dos Ferros / RN* ***Prazo para inscrição:*** *08/10/2025* ***Data de início prevista*** *16/10/2025* ***JobId.:*** *29379655372* *✔ Siga:* ***@jobbol.empregos*** *no Insta e extraia o melhor do Mercado de Trabalho 2025\.*

Tv. Amaro Cavalcante, 99, Pau dos Ferros - RN, 59900-000, Brazil

Operador de loja -APOIO638256696820491215

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Operador de loja -APOIO

* Repor produtos nas prateleiras e gôndolas. * Verificar validade e qualidade dos produtos. * Garantir a organização e limpeza dos expositores. * Manter a loja limpa e organizada. * Ajudar na arrumação do estoque. * Apoiar na conferência de mercadorias recebidas. * Organizar produtos no estoque ou no salão de vendas. * Proatividade. * Organização. * Boa comunicação. * Espírito de equipe. * Agilidade. * Comprometimento e responsabilidade. Job Type: Permanent Pay: R$1,575\.00 \- R$2,000\.00 per month

R. da Independência, 478, Pau dos Ferros - RN, 59900-000, Brazil

R$1,575-2,000/Mês