**Descrição da vaga** Estamos em busca de um(a) **Analista de Sistemas** para atuar com suporte e melhorias no ERP **Sankhya Om**, com foco nos módulos **Contábil**. Essa pessoa será responsável por atender usuários internos, realizar customizações e propor soluções que garantam eficiência, agilidade e confiabilidade na operação da plataforma. Responsabilidades * Prestar suporte aos usuários, solucionando incidentes, corrigindo falhas e esclarecendo dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP Sankhya Om; * Realizar customizações e melhorias na plataforma ERP Sankhya Om, validando junto ao solicitante e repassando treinamentos aos usuários; * Atender solicitações do cliente interno, analisando e adequando às diretrizes da empresa, prestando auxílio pelos canais disponíveis e orientando sobre o melhor uso do produto ou serviço; * Manter comunicação fluida com os clientes internos, informando sobre o andamento dos chamados; * Atuar de forma preventiva e proativa, investigando causas raiz das solicitações e propondo soluções criativas e definitivas; * Superar as expectativas dos clientes, apresentando soluções ágeis, eficazes e que atendam de forma completa e amigável às solicitações iniciais; * Elaborar queries, relatórios, criar views, triggers, procedures e rotinas em Java. Requisitos * Ensino Superior em Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Conhecimento e experiência no sistema Sankhya Om (principalmente nos módulos Contábil e Financeiro); * Noções de banco de dados Oracle; * Conhecimento em Java, JavaScript e PL/SQL; * Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação; * Flexibilidade, raciocínio lógico e foco; * Capacidade analítica. Benefícios * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte * Seguro de vida * Estacionamento gratuito * Kit mensal de produtos Start * Convênio com o Clube Tangará * Gympass * Vidalink (bem\-estar e saúde) * Onhappy (benefício de viagens a lazer) * Convênios e descontos comerciais Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Pagamento: a partir de R$0,10 por mês