**Sobre a Empresa Expresso Nacional** A Expresso Nacional é uma empresa consolidada no setor de logística e transportes, reconhecida pela excelência no atendimento, inovação em processos e compromisso com a eficiência nas entregas. Com uma atuação estratégica em diversas regiões do país, temos como missão oferecer soluções ágeis e seguras para nossos clientes, sempre prezando pela qualidade, responsabilidade e crescimento sustentável. Se você busca fazer parte de uma empresa em expansão, com ambiente colaborativo e oportunidades de desenvolvimento, essa vaga é para você! **Tempo de Experiência na Função:** desejável mínimo 6 meses **Experiência desejada:** \- Vivência prévia em transportadora ou operadores logísticos \- Experiência em acompanhamento de cargas, desde o embarque até a entrega final \- Atuação com gestão de ocorrências (avarias, atrasos, devoluções, reentregas, divergências de coleta/entrega) \- Experiência com emissão e conferência de documentos fiscais (CT\-e, MDF\-e, CIOT) \- Experiência no relacionamento com motoristas, agregados e clientes \- Atuação com controle de custos extras (diárias, estadias, reentregas, pedágios, etc.) \- Vivência em rotinas administrativas e operacionais de transporte \- Experiência com atendimento ao cliente e tratativas de SLA **Conhecimentos específicos (softwares, idiomas, certificações, etc.):** \- Conhecimento em sistemas TMS; \- Conhecimento de emissão de documentos fiscais eletrônicos: CT\-e, MDF\-e e CIOT; \- Utilização de plataformas de monitoramento e rastreamento de cargas (ex.: Omnilink, OnixSat, SASCAR) \- Pacote Office (Excel intermediário: planilhas, dashboards simples, filtros, PROCV, Tabela Dinâmica) \- Noções de legislação do transporte rodoviário de cargas \- Conhecimento básico de tabelas de frete, pedágios e custos operacionais **Habilidades** \- Organização e atenção aos detalhes \- Capacidade analítica para identificar causas de ocorrências e propor soluções \- Boa comunicação com clientes, motoristas e equipe interna \- Proatividade na antecipação de problemas \- Resolução de conflitos e agilidade nas tratativas \- Trabalho em equipe \- Gestão de tempo para lidar com múltiplas demandas \- Resiliência e controle emocional em situações de pressão operacional \- Senso de urgência \- Foco em resultados e cumprimento de prazos **Benefícios** * Assistência médica * Assistência odontológica * PPR * Seguro de vida * Vale Transporte * Convênio Clube Tangará * Massagens Antiestresse * Vale\-alimentação * Estacionamento gratuito Tipo de vaga: Efetivo CLT