CONEXXÃO CARREIRA – Recrutamento Estratégico \& Performance Vaga: Supervisor(a) de Retenção de Clientes Estamos em busca de um(a) profissional para liderar a equipe de retenção de clientes, garantindo qualidade no atendimento, acompanhamento de indicadores e desenvolvimento da equipe. Principais atividades: * Supervisionar a operação de retenção e relacionamento com clientes; * Acompanhar metas, indicadores e performance da equipe; * Aplicar feedbacks, treinamentos e apoiar o desenvolvimento dos colaboradores; * Atuar na resolução de conflitos e casos críticos; * Propor melhorias de processos e estratégias de fidelização. Requisitos: * Ensino Médio completo; * Experiência com retenção, atendimento ou relacionamento com clientes; * Vivência com liderança de equipes operacionais, atendimento ou call center; * Conhecimento em acompanhamento de metas e indicadores. Diferenciais: * Ensino superior em andamento ou concluído; * Cursos na área de liderança, gestão de pessoas ou atendimento; * Experiência em retenção e recuperação de clientes. Benefícios: * Salário compatível com o mercado; * Ticket alimentação de R$ 300,00; * Convênios e benefícios corporativos; * Possibilidade de crescimento profissional. Contratação imediata. Pagamento: R$3\.000,00 \- R$4\.000,00 por mês Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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