Analista de Suporte de Sistemas

Descrição

Resumo da Vaga: Este desafio envolve identificar problemas, coletar dados, analisar alternativas e implementar soluções eficazes como Analista de Suporte. Principais Destaques: 1. Experiência em software para varejo alimentício ou TI de supermercados 2. Domínio em frente de loja (PDV) e sistema SGLinx 3. Capacidade analítica e raciocínio lógico para resolução de problemas **Analista de Suporte (Via chat e telefone)** Trabalho Hibrido \- Belo Horizonte/MG · **Experiência prévia** em empresas de software para o varejo alimentício ou atuação em TI de supermercados. · **Conhecimento em frente de loja (PDV)**: ECF, SITEF e rotina de caixa (do registro ao pagamento). · **Familiaridade com equipamentos** como leitores de código de barras, impressoras fiscais, balanças, pinpads, gavetas de dinheiro e estações de trabalho. · **Domínio do sistema SGLinx**, incluindo controle de estoque, compras, cadastros, NF\-e e relatórios gerenciais. · **Conhecimento em SITEF**: operação do sistema, integração com PDV e solução de problemas com transações e equipamentos. · **Raciocínio lógico e capacidade analítica** para resolver problemas de forma estruturada. **Seu desafio será:** · **Identificar problemas:** Reconhecer padrões e desvios que indiquem falhas ou oportunidades de melhoria. · **Coletar e organizar dados:** Reunir informações relevantes e estruturá\-las de forma clara e útil. · **Analisar alternativas:** Avaliar diferentes caminhos e seus possíveis impactos antes da tomada de decisão. · **Resolver problemas:** Propor e implementar soluções eficazes para os problemas identificados. **Agora dá uma olhadinha nos nossos benefícios:** Vale transporte ou combustível. Vale Refeição/Alimentação. Confraternizações internas. Educação Corporativa porque trabalhamos a gestão do conhecimento. Dia saudável. Linear Express. Clube de vantagens. Clube Sesi. Wellhub (Gympass). Reconhecimento por tempo de casa. Esportes coletivos com % de contribuição da empresa. Dias do Jogo. Café da manhã/tarde. Espaço de descompressão (Fliperama, Puff, mesas de jogos). Plano de Saúde e Odontológico. PLR anual (Participação nos Lucros). Plano de Carreira. **Queremos seu talento no nosso time!** Pagamento: a partir de R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Remoto híbrido para Belo Horizonte, MG