Descrição
#### **Sobre a vaga:**
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a) e proativo(a) para integrar nossa equipe e atuar como um pilar fundamental no suporte à gestão da unidade. O(a) profissional será responsável por auxiliar o Gerente nas operações diárias, liderar e desenvolver a equipe, garantir a excelência no atendimento ao cliente e contribuir ativamente para o alcance das metas e resultados da empresa. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca crescimento profissional em um ambiente desafiador e colaborativo.
#### **Principais atribuições:**
* Auxiliar o Gerente na gestão e supervisão das operações diárias da unidade, garantindo a organização e o bom funcionamento.
* Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.
* Realizar o treinamento de novos colaboradores e o acompanhamento do desempenho da equipe.
* Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando eventuais problemas e buscando a satisfação total.
* Acompanhar os indicadores de desempenho e vendas, propondo e implementando ações para o atingimento das metas.
* Controlar o estoque, realizar inventários e auxiliar nos pedidos de reposição de produtos.
* Garantir o cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa.
* Abrir e fechar o caixa, realizar sangrias e conferências, quando necessário.
* Gerenciar conflitos e mediar situações entre clientes e equipe, buscando soluções eficazes.
* Substituir o Gerente em suas ausências, assumindo a responsabilidade pela gestão completa da unidade.
#### **Requisitos obrigatórios:**
* Experiência comprovada em cargos de liderança ou gestão de equipes, preferencialmente no segmento de atuação da empresa.
* Habilidade para liderar, motivar e desenvolver pessoas.
* Excelente comunicação interpessoal e capacidade de relacionamento.
* Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
* Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel).
#### **Requisitos desejáveis(diferencial):**
* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
* Conhecimento em sistemas de gestão (ERP, PDV).
* Experiência prévia no varejo alimentício.