Supervisor(a) de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um líder de equipe de cobrança para supervisionar atividades, desenvolver estratégias de recuperação de crédito e garantir a padronização dos processos no agronegócio. Principais Destaques: 1. Liderança de equipe e gestão de indicadores de desempenho em cobrança. 2. Desenvolvimento e implementação de estratégias de recuperação de crédito. 3. Atuação ativa em cobranças complexas e acompanhamento da carteira de clientes. Nascidos e forjados no agro. Somos multi\-produto, com um portifólio diverso, versátil e competitivo. Somos multi\-elo, provendo solução integral com consultoria especializada, securitizadora e gestora. Criamos, estruturamos e operacionalizamos modelos de crédito customizados e aderentes ao negócio, melhorando integralmente o resultado da sua operação financeira. Manejamos e lidamos com o risco no agronegócio de forma sistêmica, entendendo toda a cadeia de valor do crédito, do tomador ao investidor. Aqui na Ceres nos preocupamos com todo o nosso ecossistema de atuação e acreditamos que podemos transformar o mundo em um lugar melhor através da alta capacidade de originalização e alocação dos recursos. Entendemos que a experiência do cliente alinhada ao uso de tecnologias e um time de campo com autonomia e engajamento, em um ambiente seguro e adequado são nosso maior patrimônio. Nossa gente é nosso maior ativo! Por isso, nos preocupamos com o desenvolvimento pessoal e profissional de todos. Incentivamos o aprendizado contínuo e a coragem para tomar riscos pensando no longo prazo. Se você se identifica, candidate\-se e nos conheça um pouco mais! **Responsabilidades e atribuições** * Supervisionar e acompanhar as atividades da equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e indicadores de desempenho (KPIs); * Planejar, organizar e distribuir as carteiras de cobrança entre o time; * Monitorar a produtividade individual e coletiva da equipe, promovendo feedbacks contínuos e ações de melhoria; * Desenvolver e implementar estratégias de recuperação de crédito, visando à redução da inadimplência; * Realizar treinamentos e capacitações para a equipe, assegurando a padronização dos processos e a qualidade no atendimento; * Atuar ativamente na cobrança e tratativas mais complexas junto aos clientes; * Garantir o cumprimento das políticas internas, normas regulatórias e legislações vigentes relacionadas à cobrança; * Conciliações bancárias; * Sugerir melhorias nos sistemas, fluxos e procedimentos operacionais da área; * Acompanhar a carteira de clientes; * Assegurar a qualidade e a conformidade das informações registradas nos sistemas e controles internos; * Executar outras atividades correlatas à função e área. **Requisitos e qualificações** * Vivência com liderança de time e gestão de indicadores de desempenho (KPIs); * Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel; * Experiência no setor de cobrança; * Resiliência para atuar sob pressão; * Ensino superior completo em Administração, Gestão Financeira, Economia ou áreas correlatas; * Experiência em ferramentas de análise de dados; * Conhecimento básico em legislação relacionada à cobrança; * Foco em resultados e resolução de problemas. **Informações adicionais** Assistência Médica Assistência Odontológica Restaurante na empresa Cartão Caju Multiuso Seguro de vida Dia de Forga Dia de Campo \+Saúde \- Gympass \+ Conexa Saúde ##### **Nascidos do Agro, nós da Ceres Investimentos, somos incessantes na busca de soluções integrais para o** **agronegócio. Especialistas em modelos de crédito para o setor,** **m****anejamos e lidamos com o risco de forma sistêmica, entendendo toda a cadeia de valor do crédito,** **do tomador ao investidor assim como conhecemos todas as peculiaridades deste segmento que move nosso país.** Para tornar isto possível, buscamos para compor o nosso time, profissionais que calcem botina amarela e desejem transformar o agro.