Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional técnico para suporte em infraestrutura de TI, redes e sistemas elétricos, com forte interação com clientes e gestão de equipes.
Principais Destaques:
1. Suporte técnico presencial ao cliente
2. Manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de TI e elétrica
3. Treinamento de usuários finais e elaboração de relatórios técnicos
**Objetivo da Vaga**
Objetivo
Encontrar um profissional nível II para atuar na cidade de Araguari/MG com conhecimentos técnicos em infraestrutura de TI, redes, manutenção de sistemas elétricos e de dados, e que também possua habilidade de interagir diretamente com clientes para garantir que as soluções implantadas atendam às suas necessidades. O foco está em fornecer suporte técnico, garantir a qualidade do serviço, realizar a manutenção das instalações e garantir o cumprimento dos SLAs. A vaga requer habilidades tanto técnicas quanto habilidades interpessoais, como a comunicação regular com o cliente e o treinamento de usuários finais. Além disso, há a necessidade de um bom gerenciamento de relatórios e indicadores, bem como de gestão de equipes.
**Principais Atividades**
* **Trabalho Externo e Instalação:** Realizar a instalação física e configuração do sistema
* **Infraestrutura de Redes e Elétrica:** Manutenção preventiva e corretiva de infraestrutura de dados e redes elétricas de baixa tensão.
* **Configuração de Sistemas:** Operar e otimizar equipamentos com sistema operacional Android e aplicações web.
* **Atendimento e Auxílio ao Cliente:** Prestar suporte técnico presencial (Primeiro Nível), sanando dúvidas e garantindo a melhor experiência de uso da solução.
* **Capacitação:** Realizar o treinamento dos usuários finais para garantir o uso correto das tecnologias implantadas.
* **Gestão e Reporte:** Elaborar relatórios técnicos de manutenção, indicadores de uso e realizar a interface direta com a coordenação e o cliente para apresentação de resultados.
**Requisitos**
* **Escolaridade:** Ensino Médio completo ou Superior (cursando ou concluído) em TI, Automação, Eletrônica ou áreas correlatas.
* **Experiência Técnica:** Mínimo de 2 anos em suporte de redes/sistemas web e 1 ano em infraestrutura/elétrica de baixa tensão.
* **Conhecimento Específico:** Experiência com **instalação de câmeras e sistemas de biometria/reconhecimento facial**.
* **Mobilidade:** Possuir **veículo próprio** e disponibilidade total para **trabalho externo e viagens**.
**Diferenciais (Desejável)**
* Experiência na supervisão de equipes terceirizadas.
* Conhecimento em composição de custos e compra de insumos técnicos.
**Proposta e Benefícios**
* **Modelo:** Presencial / Externo (Araguari/MG).
* **Contrato:** CLT \| Segunda a sexta, das 07:00 às 16:00\.
* **Remuneração:** R$ 2\.960,00 (Bruto).
* **Alimentação:** Swile Food (R$ 32,93/dia) \+ Ajuda de custo (R$ 9,31/dia).
* **Saúde e Odonto:** SulAmérica (100% custeado para o titular, sem coparticipação) \+ Subsídio para dependentes até 18 anos.
* **Bem\-estar:** Wellhub (Gympass) e Total Pass.
* **Mobilidade:** Reembolso de KM (R$ 1,20/km) \+ Ajuda para seguro veicular (R$ 120,00\).
* **Extras:** Seguro de Vida e custeio total de viagens conforme política interna.
Pagamento: R$2\.500,00 \- R$2\.960,00 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Auxílio\-combustível
* Seguro de vida
* Vale\-alimentação
* Vale\-refeição
Local do trabalho: Presencial