**Descrição:** SOBRE A GENTE A Grão Direto é a maior plataforma de comercialização digital de grãos da América Latina, e temos o aplicativo de negociação digital mais baixado do mundo! Com mais de 85 mil usuários ativos, estamos presentes em todas as regiões produtoras do Brasil, conectando produtores rurais, cooperativas, tradings e indústrias. Nossa missão? Tornar as negociações de milho, soja, sorgo e outros grãos mais ágeis, transparentes e seguras. Estamos construindo o futuro do agro com tecnologia de ponta. Quer deixar sua marca nessa revolução? Então vem com a gente! A OPORTUNIDADE Curte lidar com pessoas, encarar desafios reais e ser protagonista na jornada de clientes dentro do agro digital? Então essa vaga é pra você! Aqui na Grão Direto, você vai atuar diretamente na ponta, potencializando o uso das nossas soluções, acompanhando negociações no modelo digital e garantindo que cada cliente tenha uma experiência incrível. No dia a dia, você vai apoiar o time em auditorias internas, ações de engajamento e levantamento de dados estratégicos, sempre com foco em melhorar processos, aumentar a adesão ao digital e gerar satisfação real para produtores e compradores. Se você gosta de ambientes dinâmicos, aprende rápido e tem brilho nos olhos para construir algo grande, você vai se encontrar por aqui. **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:** Conduzir ações que ajudem clientes a potencializar o uso das nossas soluções digitais. Realizar atendimento e suporte com excelência, sempre com empatia, escuta ativa e boa comunicação. Atuar nas auditorias internas, garantindo precisão, clareza e postura firme quando necessário. Engajar a base de clientes de acordo com as estratégias do time, acompanhando a efetividade das ações. Levantar dados importantes para tomadas de decisão e monitorar indicadores de satisfação. Ter comunicação afiada, gentileza e postura firme para lidar com clientes e interagir com equipes internas. Agir com iniciativa para resolver problemas, conectar times e destravar processos. Colaborar com o time reforçando organização, cumprimento de prazos e persistência. **REQUISITOS QUE BUSCAMOS:** **Ter o DNA Grão Direto:** Nosso jeito de ser faz toda a diferença! Descubra mais: https://vagas.graodireto.com.br/trabalhe\-conosco Facilidade em se comunicar presencialmente, por telefone, chat e e\-mail. Carisma, empatia e escuta ativa no relacionamento com clientes. Capacidade analítica para interpretar dados e apoiar decisões. Organização e disciplina com prazos e rotinas. Iniciativa e capacidade de resolver problemas envolvendo vários times. Domínio do Pacote Office, especialmente Excel. **DIFERENCIAIS QUE ADORAMOS:** Ensino Superior completo ou em andamento (preferencial em Administração ou áreas correlatas). Experiência prévia com atendimento ao cliente. Vivência em ambientes dinâmicos e digitais. Forte habilidade para lidar com metas e medir a efetividade de ações. **COMO VOCÊ VAI TRABALHAR:** PRESENCIAL \- Esperamos você em nosso escritório todos os dias para fazer parte do time de perto! Nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e/ou reabilitadas pelo INSS. **BENEFÍCIOS QUE SÃO A NOSSA CARA:** Salário Competitivo \+ Cartão de Benefícios \+ possibilidade de Stock Options (sim, você pode ser sócio do nosso crescimento!). **Almoço 100% pago pela empresa:** dois restaurantes conveniados para você escolher seu almoço todos os dias (sim, existe almoço grátis!). **Plano de saúde \+ plano odontológico:** essas mensalidades são por nossa conta! **Bônus Bem Estar:** Apoiamos seu BEM\-ESTAR! Pratique atividades físicas, cuide da mente, pratique religião ou atividades de voluntariado: **8 a 16h/mês:** Ganhe uma bonificação de 5% do seu salário **Fez mais de 16h por mês:** Ganhe uma bonificação de 10% do seu salário Frutas frescas semanais para energizar seu dia! **Apoio à mudança para Uberaba:** Não é de Uberaba e está de MUDANÇA pra cá? Oferecemos auxílio mudança de até 50% do valor do primeiro salário para te ajudar a se mudar \+ nosso apoio para você conhecer a nova cidade, encontrar um ótimo lugar para morar e realocar a família. **Bônus por indicação de talentos:** Bônus se você indicar um ótimo talento e ele for contratado para a nossa equipe! **Vale Aniversário:** Comemore seu dia em grande estilo! Após o período de experiência, você recebe um vale no dia do seu aniversário para aproveitar o seu dia! **Plataformas de Cursos:** Quer crescer e se desenvolver sempre? Temos plataformas de cursos à sua disposição para turbinar suas habilidades e fazer sua carreira decolar! PRONTO PARA REVOLUCIONAR O AGRO COM A GENTE? **Se você chegou até aqui e pensou:** É a minha cara! , já sabe o que fazer: Candidate\-se agora e faça parte dessa transformação! 2511220202461884038