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Assistente de Retenção - Lapa/SP

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Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para realizar ligações ativas, orientar motoristas no processo de onboarding, responder dúvidas e fazer follow-up, acompanhando KPIs e colaborando com a equipe. Principais Destaques: 1. Experiência em televendas e atendimento ao cliente 2. Forte habilidade de comunicação e persuasão 3. Perfil orientado a resultados e foco em vendas **Responsabilidades:** * Realizar ligações ativas para potenciais motoristas, orientando\-os no processo de onboarding. * Incentivar a conclusão de todas as etapas necessárias para ativação na plataforma. * Responder dúvidas e fornecer informações claras sobre requisitos, benefícios e políticas. * Fazer follow\-up com inscrições inativas ou incompletas. * Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) diários, semanais e mensais. * Registrar corretamente interações e status dos motoristas em sistemas de CRM. \- Colaborar com a equipe, compartilhando boas práticas e soluções. \- Apoiar campanhas e iniciativas para aumentar as ativações. **Requisitos** * Experiência mínima de 1 ano em televendas, atendimento ao cliente ou campanhas de ligações ativas. * Forte habilidade de comunicação e persuasão. * Conhecimento básico em Excel, Google Sheets e CRM. * Capacidade de atingir e superar metas em um ambiente dinâmico. * Perfil orientado a resultados e foco em vendas. * Excelente comunicação verbal, escuta ativa e habilidade em contornar objeções. * Organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente. * Espírito colaborativo e atitude proativa. **Salário: R$ 1\.890,00** **Benefícios: VR: R$ 25,00 ao dia / VA: R$ 220,00** **Turnos disponíveis:** **Segunda a Sexta 12:40 ás 18:00 e sábado 12:40 ás 18:00** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Publicado por

João Silva

Indeed · HR

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