Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para realizar ligações ativas, orientar motoristas no processo de onboarding, responder dúvidas e fazer follow-up, acompanhando KPIs e colaborando com a equipe.
Principais Destaques:
1. Experiência em televendas e atendimento ao cliente
2. Forte habilidade de comunicação e persuasão
3. Perfil orientado a resultados e foco em vendas
**Responsabilidades:**
* Realizar ligações ativas para potenciais motoristas, orientando\-os no processo de onboarding.
* Incentivar a conclusão de todas as etapas necessárias para ativação na plataforma.
* Responder dúvidas e fornecer informações claras sobre requisitos, benefícios e políticas.
* Fazer follow\-up com inscrições inativas ou incompletas.
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) diários, semanais e mensais.
* Registrar corretamente interações e status dos motoristas em sistemas de CRM.
\- Colaborar com a equipe, compartilhando boas práticas e soluções. \- Apoiar campanhas e iniciativas para aumentar as ativações.
**Requisitos**
* Experiência mínima de 1 ano em televendas, atendimento ao cliente ou campanhas de ligações ativas.
* Forte habilidade de comunicação e persuasão.
* Conhecimento básico em Excel, Google Sheets e CRM.
* Capacidade de atingir e superar metas em um ambiente dinâmico.
* Perfil orientado a resultados e foco em vendas.
* Excelente comunicação verbal, escuta ativa e habilidade em contornar objeções.
* Organização para gerenciar múltiplos leads simultaneamente.
* Espírito colaborativo e atitude proativa.
**Salário: R$ 1\.890,00**
**Benefícios: VR: R$ 25,00 ao dia / VA: R$ 220,00**
**Turnos disponíveis:**
**Segunda a Sexta 12:40 ás 18:00 e sábado 12:40 ás 18:00**
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)