Descrição
Resumo da Vaga:
Atue com suporte técnico de nível 1, prestando atendimento e resolução de demandas básicas relacionadas a hardware, software e sistemas internos.
Principais Destaques:
1. Atuação em suporte técnico N1
2. Suporte a usuários presencial e remoto
3. Instalação e configuração de softwares
**Oportunidade Interna.**
Atuação com suporte técnico de nível 1 (N1\), prestando atendimento aos usuários, realizando triagem e resolução de demandas básicas relacionadas a hardware, software e sistemas internos.
**Requisitos:**
* Ter no mínimo 6 meses de empresa;
* Estar cursando a partir do 4º período do ensino superior na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
* Conhecimentos básicos em informática, sistemas operacionais e suporte ao usuário.
**Diferenciais:**
* Experiência prévia com suporte técnico;
* Conhecimento em redes e infraestrutura básica.
**Principais Atividades:**
* Atendimento de chamados de suporte técnico (N1\);
* Suporte a usuários (presencial e remoto);
* Instalação e configuração básica de softwares;
* Apoio na manutenção de computadores e periféricos;
* Registro e acompanhamento de chamados.
**Horário de trabalho:** 08:00 às 18:00