Analista de Infraestrutura e Operações Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Infraestrutura e Operações Pleno para garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura de TI, monitorar proativamente o ambiente e atuar em projetos de TI. Principais Destaques: 1. Garantir a disponibilidade e estabilidade da infraestrutura de TI 2. Monitorar proativamente o ambiente e resolver incidentes 3. Atuar em projetos de infraestrutura de TI e modernização do ambiente A Gerência de Tecnologia e Informação da Unisinos busca pessoa Analista de Infraestrutura e Operações Pleno para compor sua equipe. Valorizamos a pluralidade, em todos os aspectos, trabalhamos com a convicção de que ela nos possibilita criar vínculos incríveis! Nossas oportunidades independem de gênero, cor/raça, etnia, deficiência, idade, família ou estado civil, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade, afiliação política, religião, orientação sexual, dentre outras. Todas as pessoas são bem\-vindas. \#vem**ser**Unisinos **Responsabilidades e atribuições** * Garantir a disponibilidade, estabilidade e o funcionamento contínuo da infraestrutura de TI (servidores, redes, storages e sistemas operacionais), assegurando a sustentação das operações institucionais. * Monitorar proativamente o ambiente, identificando, analisando e resolvendo incidentes e problemas, com foco na prevenção de falhas, redução de indisponibilidade (downtime) e aumento da confiabilidade e resiliência da infraestrutura. * Prestar apoio técnico especializado às equipes de suporte (Níveis 2 e 3\) e às áreas usuárias, atuando na resolução de chamados de maior complexidade e contribuindo para uma melhor experiência do usuário. * Documentar processos, procedimentos técnicos e mudanças realizadas, garantindo rastreabilidade, padronização e continuidade dos serviços, além de apoiar a integração de novos membros da equipe. * Atuar em projetos de infraestrutura de TI (implantação, migração, atualização tecnológica e ampliação de capacidade), contribuindo para a modernização do ambiente e alinhamento às necessidades do negócio. * Aplicar boas práticas de segurança da informação e conformidade, incluindo gestão de patches, controles de acesso, hardening e políticas de segurança, assegurando a proteção dos dados e a conformidade com normas e legislações, como LGPD e ISO 27001\. * Executar e manter automações de rotinas operacionais (backup, atualizações, scripts e tarefas recorrentes), contribuindo para a continuidade do negócio e redução de falhas operacionais. **Requisitos e qualificações** **Formação:** * Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas. * Desejável pós\-graduação (Lato Sensu) completa nas áreas de Ciência da Computação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas. **Requisitos Técnicos:** * Experiência na administração e operação de ambientes de infraestrutura on\-premise e/ou em nuvem. * Vivência no diagnóstico e resolução de incidentes e problemas técnicos em servidores, redes e sistemas. * Experiência com suporte a sistemas operacionais e ferramentas corporativas, incluindo: * Windows * Linux (básico) * Office 365 * Acesso remoto * Gestão de chamados (registro e acompanhamento de tickets) * Conhecimento em virtualização, backup, conectividade e fundamentos de segurança da informação. * Capacidade de atuar com boas práticas, procedimentos técnicos e escalonamento adequado de incidentes. * Boa comunicação e habilidade para atuação em equipe. **Requisitos desejáveis:** * Experiência prévia em ambientes híbridos (on\-premise \+ cloud). * Vivência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura. * Conhecimento em hardening, gestão de patches e políticas de segurança. * Experiência em automação de rotinas (scripts, tarefas agendadas, etc.). * Familiaridade com normas e boas práticas de segurança da informação (ex: LGPD, ISO 27001\). **Informações adicionais** **Local de Atuação:** São Leopoldo \- RS **Horário:** De segunda\-feira á sexta\-feira, das 12h00 às 17h00 e das 18h00 às 21:00h **Benefícios:** * Estacionamento gratuito ou Vale Transporte; * Vale Alimentação ou Refeição de R$ 15\.73 dia; * Gympass (Wellhub); * Formações Internas; * Convênio com farmácias; * Convênio com SESC; * Seguro de vida; * Programa de Saúde Mental \- Jornada de Saúde e Bem Estar; * Recesso remunerado de final de ano (entre Natal e Ano Novo); * Reembolso educação infantil parcial para filhos de até 6 anos; * Plano de saúde e odontológico Coopersinos \- Unimed, Doctor Clin e Uniodonto (após contrato de experiência); * Bolsa de graduação com até **80%** de desconto e 100%de desconto para PCD (após contrato de experiência); * Bolsa especialização com desconto de até **80%** (após contrato de experiência); * Cursos de Extensão e idiomas com até **50%** (após contrato de experiência); Somos a Unisinos. Nossa Universidade tem raízes jesuítas e conta com mais de 55 anos de história. Com campi em **Porto Alegre e São Leopoldo, somos** **referência quando o assunto é** **educação, tradição**, **sustentabilidade**, **inovação** e **ética**. Em nossa Instituição, acreditamos na importância da construção de uma **sociedade formada por profissionais humanos e comprometidos com o futuro de todos***.* Se você busca um ambiente que quer transformar o mundo por meio do ensino, o seu lugar é na Unisinos! **O QUE VALORIZAMOS POR AQUI** Respeito à diversidade. Busca por conhecimento contínuo. Comprometimento com valores éticos da Instituição. Trabalho em equipe. Criatividade e inovação na prática.