Analista de Cobrança Junior

Descrição

Resumo da Vaga: A SND busca um Analista de Cobrança para apoiar rotinas de cobrança e contas a receber, focando na redução da inadimplência e saúde do fluxo de caixa. Principais Destaques: 1. Contato ativo e receptivo com clientes para cobrança de títulos 2. Acompanhamento da régua de cobrança e ações relacionadas 3. Registro e atualização de interações em sistemas internos A SND está em busca de um Analista de Cobrança para apoiar as rotinas operacionais de cobrança e contas a receber, atuando no acompanhamento de títulos vencidos e a vencer, contato com clientes para regularização de pendências financeiras e atualização de informações nos sistemas internos, contribuindo para a redução da inadimplência e a saúde do fluxo de caixa da empresa. Principais atividades * Realizar contato ativo e receptivo com clientes (telefone, e\-mail e canais digitais) para cobrança de títulos vencidos e a vencer. * Executar e acompanhar a régua de cobrança, respeitando prazos, políticas internas e orientações do Analista Sênior ou liderança. * Acompanhar ações da régua de cobrança, como negativações, protestos e cartas de anuência. * Registrar e atualizar interações, negociações e acordos nos sistemas internos (ERP/TOTVS e planilhas). * Controlar promessas de pagamento e realizar follow\-ups com clientes inadimplentes. * Identificar divergências básicas, como pagamentos não localizados, valores incorretos ou datas divergentes, direcionando para a tratativa adequada. * Apoiar a equipe de Contas a Receber em demandas operacionais do dia a dia. * Atuar em conformidade com políticas internas, compliance e boas práticas de atendimento ao cliente. Requisitos: Requisitos: * Ensino superior completo ou em andamento. * Experiência ou vivência com rotinas de cobrança e/ou contas a receber. * Boa comunicação verbal e escrita, com postura profissional e cordial. * Organização, atenção aos detalhes e cumprimento de prazos. * Facilidade para lidar com rotinas operacionais e sistemas. Diferencial: * Experiência com régua de cobrança, negativações, protestos e cartas de anuência.