Recepcionista

Descrição

Resumo da Vaga: Recepcionar clientes, organizar o fluxo de entrada e saída do restaurante, coordenar a ocupação de mesas e garantir uma experiência inicial acolhedora. Principais Destaques: 1. Recepcionar clientes com cordialidade e profissionalismo. 2. Administrar o fluxo de ocupação do salão e organizar a área de recepção. 3. Manter comunicação constante com a equipe para garantir a satisfação do cliente. **Objetivo do cargo** Recepcionar clientes com cordialidade, organizar o fluxo de entrada no restaurante e garantir uma experiência inicial acolhedora, coordenando a ocupação das mesas e comunicação entre clientes e equipe de salão. **Principais responsabilidades** * Recepcionar clientes na entrada do restaurante de forma cordial e profissional. * Identificar reservas e organizar a fila de espera quando necessário. * Conduzir clientes até as mesas disponíveis. * Administrar o fluxo de ocupação do salão em alinhamento com o gerente ou maître. * Apresentar o restaurante e, quando necessário, orientar sobre funcionamento da casa. * Registrar reservas e atender solicitações especiais de clientes. * Manter comunicação constante com garçons, gerência e equipe de salão sobre disponibilidade de mesas. * Organizar a área de recepção, garantindo limpeza e boa apresentação do espaço. * Auxiliar no controle de tempo de espera e na satisfação dos clientes. **Requisitos** * Ensino médio completo. * Experiência com atendimento ao público (desejável). * Boa comunicação verbal e postura profissional. * Organização e capacidade de lidar com fluxo de pessoas. **Competências comportamentais** * Cordialidade e hospitalidade * Comunicação clara * Agilidade na tomada de decisão * Controle emocional em momentos de movimento intenso * Trabalho em equipe **Condições de trabalho** * Atuação em ambiente de restaurante, com períodos prolongados em pé. * Contato direto e constante com clientes. * Necessidade de lidar com horários de pico e alto fluxo de pessoas. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.600,00 \- R$1\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Seguro de vida * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial