Descrição
Resumo da Vaga:
Atuar na área comercial, apoiando a aquisição de clientes e pré-vendas como facilitador dos processos de entrada de potenciais clientes e atividades correlatas.
Principais Destaques:
1. Atendimento receptivo de potenciais clientes via diversos canais
2. Qualificação e encaminhamento de demandas comerciais
3. Operacionalização de fluxos de comunicação com clientes
Atuar na área de comercial, apoiando os processos de aquisição de clientes junto à equipe de aquisição de clientes e pré\-vendas como facilitador dos processos de entradas de potenciais clientes, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
**Responsabilidades e atribuições**
* Atuar no atendimento receptivo pelos canais propostos (ex.: WhatsApp, e\-mail e telefone) de potenciais clientes.
* Recepcionar as demandas de potenciais clientes, realizar a qualificação da demanda e encaminhar para a equipe comercial/relacionamento para desfecho da negociação.
* Operacionalizar os fluxos de cadência de ligações, mensagens e de e\-mails (outbound) conforme diretrizes de Aquisição de Clientes.
* Propor templates de comunicação para os processos de outbound visando otimizar a performance.
* Monitorar as atualizações dos potenciais clientes alocados à equipe comercial, realizando a troca do operador em caso de abandono de lead.
* Administrar treinamentos, quando necessário, junto à equipe comercial para garantir o monitoramento das negociações (avanços e desistências).
**Requisitos e qualificações** **Formação para esta posição:**
* Ensino Médio Completo
**Qualificações:**
* Desejável: Ensino Superior Cursando
* Desejável: Negociação consultiva com foco em acordos estratégicos, aliada à inteligência emocional para lidar com adversidades.
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