Analista Suporte - N1

Descrição

Vaga presencial – Porto Alegre/RS **Que tal trabalhar em uma empresa de IA que está transformando o varejo físico no Brasil e no mundo?** A AlterVision transforma dados capturados por Inteligência Artificial em insights acionáveis para o varejo físico, como análise de fluxo de pessoas, taxa de conversão e performance de vendas. **Empresa premiada no South Summit – Categoria Enterprise** **Crescimento acelerado (\+100% YoY)** **️ Nascida na UFRGS (Centro de Empreendimentos em Informática)** **Presente em mais de 10 países** * Se você curte tecnologia, inteligência artificial e quer ver seu trabalho gerando impacto real no negócio dos clientes, essa vaga pode ser pra você. ### **Vaga:** Como Suporte \- N1 você será o diferencial da AlterVision no relacionamento com os clientes. Com uma mentalidade proativa e ágil, o time de suporte Alter atua de forma preventiva. Comunicação clara, senso de urgência e olhar preventivo são as características chaves para essa vaga. ### **O que você vai fazer no dia a dia / responsabilidades:** * Dar suporte remoto aos usuários da plataforma AlterVision, ajudando nossos clientes a aproveitarem ao máximo a solução. * Análise de precisão do sistema * Diagnosticar falhas e erros, propor soluções e encaminhar para o time responsável * Controle de qualidade É uma posição com contato direto com tecnologia, operação e cliente – perfeita pra quem gosta de resolver problemas na prática e ver o resultado do próprio trabalho. ### **Requisitos** * Formação completa ou em andamento em Análise de Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, etc. **Por que essa vaga é especial:** Você vai atuar em uma empresa com DNA internacional, base acadêmica forte e foco total em IA aplicada ao varejo físico. AlterVision\+1 Contato direto com engenheiros e profissionais experientes, aprendendo na prática sobre integração, dados e inteligência artificial. Participação na implantação real de sistemas de IA no mundo físico – nada de projeto “de gaveta”. Cultura descrita pelos próprios colaboradores como um ambiente acolhedor, bem\-humorado, com liderança acessível e muitas oportunidades de crescimento, em uma empresa que está em ritmo acelerado de expansão. Glassdoor **O que oferecemos** Contratação CLT Salário competitivo, compatível com o mercado e com o momento de crescimento da empresa Vale\-alimentação Vale\-transporte ### **E aí, gostou?** Se você se identificou com a vaga, gosta de tecnologia, curte resolver problemas e quer crescer junto com uma startup de IA em pleno crescimento, **se inscreva e venha fazer parte da AlterVision.**