Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um líder focado no cliente para gerenciar operações de loja, garantir metas de vendas e qualidade, desenvolver equipes e buscar inovação constante para vantagens competitivas.
Principais Destaques:
1. Liderança e desenvolvimento de equipe motivada.
2. Foco no cliente e busca por inovação sustentável.
3. Gestão operacional e de resultados da loja.
Descrição: Buscamos alguém que:* Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
* Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
* É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
* Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
* Capacidade de liderar e motivar
É diferencial:
Experiência em liderança/ telefonia.
O que te espera no dia a dia:* Garantir o alcance das metas de vendas estipuladas.
* Garantir a qualidade e efetividade de atendimento, alcançando as metas dos indicadores de qualidade.
* Acompanhar e controlar o resultado operacional da loja.
* Garantir a performance e controles das rotinas diárias e administrativas.
* Garantir a equalização do conhecimento e qualidade da equipe.
* Garantir que os fluxos de venda e atendimento estejam dentro do padrão.
* Zelar pela aparência e conservação do ponto de venda.
* Zelar pela aparência e comportamento da equipe de acordo com o Jeito Claro.
* Realizar treinamentos dentro do prazo e com qualidade.
* Controlar giro de estoque. Buscar oportunidades de vendas.
* Desenvolver a equipe através de acompanhamento e feedback.
* Fazer a gestão da loja e garantir que ela opere dentro dos padrões definidos pelo Canal Direto.
* Focar na microgestão, realizando uma gestão contínua junto aos vendedores com o objetivo de formar e desenvolver uma equipe motivada e adequada para o atingimento dos resultados.
* Gerenciar o resultado operacional da loja garantindo a rentabilidade.
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