Resumo da Vaga: Suporte Técnico Júnior para apoiar usuários da plataforma PAMI, garantindo atendimento ágil, organização de cadastros e encaminhamento de demandas. Principais Destaques: 1. Atendimento e triagem de dúvidas via canal de suporte 2. Organização e atenção aos detalhes 3. Facilidade com sistemas e cumprimento de processos A ABESS busca Suporte Técnico Júnior para apoiar os usuários da plataforma PAMI, garantindo atendimento ágil, organização de cadastros e encaminhamento adequado das demandas. **Principais atividades:** * Atendimento e triagem de dúvidas via canal de suporte * Ajustes simples de cadastro de usuários e estudantes * Identificação e sinalização de cadastros duplicados * Apoio na criação de usuários e permissões de acesso * Registro e organização dos chamados * Atualização de FAQ e criação de respostas padrão **Perfil desejado:** * Organização e atenção aos detalhes * Boa comunicação escrita * Proatividade * Facilidade com sistemas e cumprimento de processos **Formação:** Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas.