Analista de Treinamento e Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Venha fazer parte de uma equipe diversa e motivada, auxiliando na execução de treinamentos, monitorias de qualidade e na melhoria contínua de processos operacionais. Principais Destaques: 1. Execução de treinamentos técnicos e comportamentais 2. Monitorias de qualidade e auditorias 3. Apoio à liderança e projetos de performance Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades? Então, seu lugar é conosco! Somos feitos de pessoas diferentes, fisicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil. Faça parte você também da nossa Rede! **Principais Atividades:** * Execução de treinamentos técnicos ou comportamentais (presenciais ou remotos), conforme materiais e conteúdos previamente estruturados e metodologias homologadas; * Realizar monitorias de qualidade com base em roteiros, critérios e instrumentos definidos; * Registrar evidências de treinamentos, avaliações e monitorias em sistemas ou planilhas oficiais; * Cumprir a organização de agendas, listas de presença, controles e relatórios básicos; * Auditorias para contestações de monitorias realizadas por áreas externas; * Criação de ações e/ou campanhas e criação/atualização de conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação; * Realizar análises de qualidade e propor melhorias nos processos e rotinas das operações para melhoria dos indicadores de qualidade; * Criação de ações e/ou campanhas e conteúdos diversos entre outras atividades para suporte no conhecimento da operação; * Consolidar dados operacionais de treinamento e qualidade para análise da liderança; * Cumprir normas internas, políticas de qualidade, compliance e confidencialidade; * Apoiar lideranças operacionais com feedbacks estruturados aos operadores; * Garantir a correta coleta, organização e rastreabilidade das evidencias exigidas por auditorias internas e externas; * Apoiar projetos relacionados a performance, qualidade e capacitação. Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Parcerias com Faculdades – descontos em cursos e graduações * WellHub – Gympass agora é WellHub! Acesso a academias, yoga, crossfit, natação e apps de bem\-estar * Orientação Financeira (Pluxee) * Convênio com SESC – lazer e cultura com preços especiais * Assessoria Jurídica (Pluxee) * Plano de Saúde (Sulmed ou Centro Clínico Gaúcho) * Plano Odontológico (Novodente ou Odontoprev) * Vale\-Alimentação ou Refeição (Pluxee) – você escolhe! * Vale Transporte * Telemedicina (Pluxee) – atendimento médico online sempre que precisar